TVGO hibaüzenet

[padep]

Lenovo M10 Tableten TVGO app-on az élő tv adás indítása után alábbi hibaüzenetet kapom 4-44-3043. Mi a hiba?

[Telekom szakértő]

Szia! Elnézésed kérjük a kellemetlenségért! Önmagában a hibakód alapján, nincs lehetőségünk megállapítani a felmerült probléma okát. A kivizsgálás és javítás érdekében javasoljuk, jelents be chat-en vagy itt privát üzenetben! A következő adatokra van szükség:

Készülék típusa, operációs rendszere és verziója
Hiba keletkezésének időpontja
Telekom fiókos azonosító amivel bejelentkezel a Telekom TV GO szolgáltatásba
Root-olt (Android) vagy Jailbreak-elt (iOS)-e az eszköz?
Amennyiben rendelkezel otthoni TV előfizetéssel, úgy az otthoni MT azonosítódra is szükség van, ami 9 számjegyből áll. Együttműködésed előre is köszönjük! ^Petra