Iptv beltéri hiba

[Beva]

Samsung tv-ben van össze kapcsolva. Tv külön működik (vagyis nem kapcsol ki) amikor elindul a set top box,  vagyis műsor újság letöltődik bejönne a csatorna a tv elsötétedik.  A piros kijelző sem világit a tv-n. Már áramtalanítottam mind a tv-t és a beltéri egységet is. többször is. Kihúztam a tv-ből a kábeleket is.  Újra indítás után még mindig nem működik.  

[ApaFia]

9 órája, Beva írta:

Üdvözlöm, Sajnos ma éjszaka megint ugyan az a hiba történt mint a múltkor a kícserélt beltéri egységgel is. A TV kikapcsol amikor elindítom a beltéri egységet. 

Elküldéném az MT azonositót de nem tudom mi az. Hol találom?

A mobil számom 06202402837. 

És nem vagyok semmilyen karanténba.

 

Köszönöm 

MT azonosítód a számlán található 9 számjegy.

[Beva]

Üdvözlöm, Sajnos ma éjszaka megint ugyan az a hiba történt mint a múltkor a kícserélt beltéri egységgel is. A TV kikapcsol amikor elindítom a beltéri egységet. 

Elküldéném az MT azonositót de nem tudom mi az. Hol találom?

A mobil számom 06202402837. 

És nem vagyok semmilyen karanténba.

 

Köszönöm 

[Beva]

Kedves Levente,  köszönöm a gyors választ. 

közben megoldottam.  Szerencsére két tv van így áthoztam a másik beltéri egységet és a másikkal működik a tv. Így fel fogom hivni a telekomot a mai napon. 

Üdvözlettel Bance Éva 

[Telekom szakértő]

Szia! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az alábbi adatokat:

• MT-azonosító
• Kapcsolattartó neve, mobil telefonszáma
• Hatósági karanténban érintett vagy-e

és továbbítjuk a hibajelzést szakértő kollégák felé. ^Levente