Telekom üzletben szerettem volna a jelenlegi otthoni csomagomat (IPTV, internet, vez. telefon) módosítani, és a következő derült ki: csak az IPTV előfizetést nem lehet módosítani, kizárólag a teljes csomagot újratervezni.
A jelenlegi 300/20 internet helyett választhatok 500/22-őt plusz díjért (nincs rá szükségem, elég a mostani letöltés), esetleg még több pénzért 1000/200-at (ez meg még kevésbé kell), vagy mehetek lentebb a 250/10-re, de a feltöltés időnként szűkös lenne. Amúgy azt mondta az ügyintéző, hogy az 500-as internetre 400 Ft-ot kellene ráfizetnem, plusz 200 Ft az új tévécsomag, ezt azért még bevállalnám.
A gond csak az, hogy a csomagváltással elvennék a régóta meglévő felvétel opció kedvezményemet (az 1100 Ft-os díjra 1100 Ft kedvezményem van, azaz ingyenes). Így a váltás minimum 1700 Ft/hó emelkedést jelentene, ennyit nekem már nem ér meg, és így a csomagváltás elmarad.
Lehet-e tenni valamit, vagy ez a hajó már teljesen elment? (a szükséges adatokat megadom privát üzenetben, ha van esetleg remény)
Kérdés
OldMike
Tisztelt Telekom szakértők!
Méltányosságot szeretnék kérni.
Telekom üzletben szerettem volna a jelenlegi otthoni csomagomat (IPTV, internet, vez. telefon) módosítani, és a következő derült ki: csak az IPTV előfizetést nem lehet módosítani, kizárólag a teljes csomagot újratervezni.
A jelenlegi 300/20 internet helyett választhatok 500/22-őt plusz díjért (nincs rá szükségem, elég a mostani letöltés), esetleg még több pénzért 1000/200-at (ez meg még kevésbé kell), vagy mehetek lentebb a 250/10-re, de a feltöltés időnként szűkös lenne. Amúgy azt mondta az ügyintéző, hogy az 500-as internetre 400 Ft-ot kellene ráfizetnem, plusz 200 Ft az új tévécsomag, ezt azért még bevállalnám.
A gond csak az, hogy a csomagváltással elvennék a régóta meglévő felvétel opció kedvezményemet (az 1100 Ft-os díjra 1100 Ft kedvezményem van, azaz ingyenes). Így a váltás minimum 1700 Ft/hó emelkedést jelentene, ennyit nekem már nem ér meg, és így a csomagváltás elmarad.
Lehet-e tenni valamit, vagy ez a hajó már teljesen elment? (a szükséges adatokat megadom privát üzenetben, ha van esetleg remény)
Köszönöm
Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: OldMikeLink kommenthez
Megosztás más oldalakon
2 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.