Az adategyeztetés után is még a régi tulaj címe szerepel az adatbázisban

[Kozee]

A dominó kártyán megtörtént az adategyeztetés online is és kedden személyesen is. De a lekérdezéskor azt mondják a központban hogy még egy régi cím szerepel ami a régi tulajdonosé volt. Akkor most minek egyeztetni az adatokat ha nem is írják át?

[Telekom szakértő]

Szia! Az évenkénti adategyeztetést jogszabály írja elő, ettől egyik szolgáltató sem térhet el. Ugyanakkor sikeres egyeztetést követően az ennek során megadott adatokkal kellene frissülnie a nyilvántartásunknak, legkésőbb néhány napon belül.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a honlapunkon elérhető chat-en, ahol kollégáink utánanéznek, hogy mi lehet a gond és segítséget nyújtanak abban is, hogy a megfelelő címadatok kerüljenek a telefonszámodhoz. ^Dániel