tv-go nem játszik le semmit

[philoxenia]

A tv-go-ban belépve bármit indítané a következő hibaüzenetet kapom: Windows-on Firefox, Chrome, Edge esetében is, illetve az applikációban is Androidon.

[Telekom szakértő]

Szia! Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben MT azonosítódat és Telekom fiók e-mail címet mellyel belépsz a Telekom TV GO-ba.
Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. ^Oszkár

[Telekom szakértő]

Szia!

Kérjük, privát üzenetben írd meg az elérhetőségi mobilsztámodat is, az adataid elrejtettük.  ^Zoli

[Telekom szakértő]

Szia! Ellenőrzésünk alapján nem látunk olyan tényezőt a szolgáltatásaidnál, ami miatt ne tudnád használni a Telekom TV GO felületünket, emiatt egy bejelentést vennénk fel műszaki területünk felé, hogy vizsgálják ki az esetet. Kérjük, hogy a következő adatokat küld el még a részünkre: 

- Mobil elérhetőség,

- telefonos készüléked pontos típusa és operációs rendszere.

Válaszodat előre is köszönjük. ^Barma

[Csilla]

Nálunk is hasonló a probléma pár napja. Minden eszközünk ugyanezt a hibát írja ki. Van már megoldás rá?