Docsis SNR

[prisz]

Sziasztok! Hátha olvassa bennfentes. Zugló XIV.ker. kertvárosi részén, kb. 1 év alatt szépen "elpárolgott" az SNR jó része. A kezdeti 40-42dB, most jó ha 30dB körüli. A szomszéd házban is ilyen, tehát a lakáson belüli hálózat kizárva. Probléma nincs, IPTV tökéletes, csomagvesztés, sebességingadozás nem lépett fel, stabil minden.
Csak előre jelezni szerettem volna, hogy még pár hónap és ha így folytatódik, leszakadnak az adott körben a modemek a hálózatról.

Üdv

[Telekom szakértő]

A műszaki csoportunk szeretné kivizsgálni a problémát, ezért szükség lenne a szolgáltatásodhoz tartozó MT ügyfélazonosítóra. Ezt kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk.

Köszönjük az együttműködésedet!

^Timi

[prisz]

Ekkor: 2022. 08. 30. at 13:13, Telekom szakértő írta:

A műszaki csoportunk szeretné kivizsgálni a problémát, ezért szükség lenne a szolgáltatásodhoz tartozó MT ügyfélazonosítóra. Ezt kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk.

Köszönjük az együttműködésedet!

^Timi

Sziasztok!
Szeretnék köszönetet mondani a magam és az érintett Felhasználók nevében, a tegnapi nap folyamán a XIV. kerületi műszaki technikus csapat, profi módon, tökéletesre konfigurálta a hálózatot.
Mivel csak Ti éritek el őket, kérlek tolmácsoljátok feléjük.

Üdv!  
 

[Telekom szakértő]

Szia @prisz! Köszönjük a jelzésedet! Továbbítottuk az illetékes csoportunknak. ^Timi