TV Go

[Jakab]

TV Go probléma (androidos kütyűvel). Első körben nem lehetett felvenni semmit. Reklaácíóra kiérkező tanácstalan volt, többszöri telefon után készülék csere. Most felvenni esetlegesen lehet, de RTL felvétel nem lehet megnézni E402 hiba jelzés. Újabb reklamácíó, ujabb szerelő aki szintésn tanácstalan. Van valakinek ötlete? Vagy mondjam le az előfizett szolgáltatást?!

[Telekom szakértő]

Szia Jakab!

Ha jól sejtjük, akkor nem Androidos mobileszközön futó TV GO alkalmazással van probléma, hanem a Telekom TV opcióhoz tartozó Record&Go opcióval és az ahhoz kapcsolódó feltételekkel.

Ez ügyben hibabejelentést tudunk részedre rögzíteni, ha privát üzenetben megírod az előfizető nevét, kapcsolattartó mobilszámát és a szolgáltatáshoz tartozó MT ügyfél-azonosítót. ^Dániel

Szerkesztve ekkor: 2022. október 4. Szerkesztő: Telekom szakértő
elírás