Műsorúság

[Cecília]

Sziasztok!

Tegnap óta nem műkődik a műsorújság appja ahogy a csatolt képen is látszik. A felvételek listáját sem tudom megnézni, visszaugrik a főképernyőre. Újbóli telepítés sem használt. Mi az oka, ilyet még nem tapasztaltam eddig.

[Telekom szakértő]

Szia Cecília! 

Továbbítottuk a kérdést illetékes kollégáink felé és tájékoztatást kértünk a Műsorújság alkalmazás hibájával kapcsolatban. Amint megérkezik a válasz megírjuk neked is, addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel

[Cecília]

Kedves Dániel!

Köszönöm válaszod. Azóta megjavult - frissítettem az appot - viszont most felvenni nem tudok ahogy a csatolt fájlban is látható.

[Cecília]

Kedves Dániel!

A műsorújság appon keresztül még mindig nem tudok felvenni. Irtam az ügyfélszolgálatnak felháborító hogy válaszra sem méltattak. Ezért fizetek???

[Telekom szakértő]

Szia Cecília! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat, elnézésedet kérjük érte! Amennyiben a levélíró felületünkön vetted fel velünk a kapcsolatot, akkor a feldolgozást követően mindenképpen válaszolnak munkatársaink. Köszönjük az eddigi és további türelmedet! Sajnos a műsorújsággal központi probléma merült fel, melynek a megoldásán folyamatosan dolgoznak munkatársaink. Bízunk benne, hogy sikerül hamarosan kijavítani és újból zavartalanul használhatod. Nagyon szépen köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia 

[Cecília]

Kedves Szilvia és Dániel! 

Köszönöm mindkét választ. Végre - ha nem is megoldást de legalább - az okát megírtátok. Várom a hiba kijavítását. 

Kérek szépen visszajelzést ha már működőképes lesz, de én is figyelem és jelzek. 

Köszönöm

[Telekom szakértő]

Kedves Cecília! Nagyon szívesen, írj a jövőben is bármikor bizalommal nekünk!:) ^Attila

[Cecília]

Sziasztok!

Hétfőn este felhívott egy telekomos a műsorújsággal kapcsolatban. Azt mondta működik, így gyorsan rámentem és próbáltam egy műsort felvenni. Sikerült!!!!!! Köszönöm. Szép napot!

[Telekom szakértő]

22 perce, Cecília írta:

Sziasztok!

Hétfőn este felhívott egy telekomos a műsorújsággal kapcsolatban. Azt mondta működik, így gyorsan rámentem és próbáltam egy műsort felvenni. Sikerült!!!!!! Köszönöm. Szép napot!

Szia Cecília! Köszönjük szépen visszajelzésedet, melyből örömmel olvastuk, hogy a műsorújság alkalmazásunk működése helyreállt. Bízunk a további pozitív együttműködésben. ^Noel

[Lia]

Sziasztok! 

Engem nagyon zavar, hogy a műsorújságban nincs feltüntetve, hogy milyen nemzetiségűek (pl. anerikai, német stb) a műsorok, valamint, hogy melyik évben készült a film. 

Előre is köszönöm a segítséget!