Levelezőrendszer hiba

[totya_]

Üdv!

Két napja nem tudom az eddig hibátlanul működő Thunderbird levelezővel letölteni a Telekom-os leveleimet (weben látom)   "Nem felülírható TLS hiba történt. Hibás kézfogás vagy valószínűleg a mail.t-online.hu kiszolgáló által használt TLS verzió vagy tanúsítvány nem kompatibilis."

[Hegyirabló]

Sziasztok!

Nálam ugyanez van. Én be is jelentettem, elmondták, hogy volt szerdán napközben egy webmailt érintő hiba, Firefoxból nem lehetett bejelentkezni. Mivel a Thunderbird is Mozilla termék, ezért gyanús, hogy itt kavartak el valamit. Azt is elmondta, hogy lehet hogy megcsinálják, de lehet hogy nem. Én azt kérem, hogy jelentsétek be mindenképpen, mert egy bejelentés nem bejelentés, és ismerjük ezt a jó kelet-európai mentalitást, mely szerint "Nincs itt semmi hiba, az ügyfél a hüülyee!".

Szerkesztve ekkor: 2023. március 2. Szerkesztő: Hegyirabló

[Kitka]

Bejelentettem. Közölték: ha a webmailbe betöltődnek az e-mailjeim, nem náluk van a hiba, hanem a Thunderbirdnél, úgyhogy ott kérjek segítséget a problémám megoldásához. Így igaz, "Nincs itt semmi hiba, az ügyfél a hüülyee!".

A Thunderbirdnél itt lehet csatlakozni a hibabejelentéshez, mert valaki már jelezte a hibát:  https://support.mozilla.org/hu/questions/1406808

Szerkesztve ekkor: 2023. március 2. Szerkesztő: Kitka

[énFerenc]

Eszközök/Beállítások >>> legalul Tanúsítványok, ott átállítjátok Automatikus választásra, az alatta lévő jelölőnégyzetből ( Az OCPS ... bla bla) meg kiveszitek a pipát és működni fog. A T-online műszaki szupportot meg csókoltatom!

[mickey5]

Szia!

Újabb fejlemény: kézzel frissítettem a Thunderbird-öt a legújabb verzióra és láss csodát, semmit sem rontott el, minden hibátlanul működik! Bekapcsolt OCSP mellett, úgy ahogy a képen látható előző hozzászólásban.

Szóval vagy a Thunderbird, vagy a Telekom észbe kapott és helyrehozták azt a hibát, ami tegnap reggel még kiverte a biztosítékot.

De most legalább tudjuk, hogy legközelebb mit kell tenni!

• feltétlenül exportálni kell a Thunderbird régi profilt, mert csak abból állítható vissza ami benne volt!!!
• utána ellenőrizni kell az SSL-t, szükség esetén vissza kell kapcsolni
• ha így sem megy, akkor az OCSP-t kikapcsolni
• ha még így sem jó, akkor letörölni a Thunderbird-öt, korábbi verziót telepíteni, majd arról frissíteni a legújabbra.

Sok sikert a javításhoz!

 

[Kitka]

Ugyanez a problémám a Thunderbirddel: "Nem felülírható TLS hiba történt..."  A "Postafiók beállításai"-ban a "Kiszolgáló beállításai" oldalmenüben a "Biztonsági beállítások"-nál a "Kapcsolat biztonsága" mellett a "nincs" opciót választottam és a "Hitelesítési módszer": Jelszó, nem biztonságos átvitel-re váltott. Csak így tudom betölteni a postafiókomba a beérkező e-maileket, de azért ez hosszabb távon nem megoldás,  mert a kapcsolat így nem biztonságos.  Előre is köszönöm, ha valaki tud valami rendes megoldást erre a problémára.

[StSanya]

30 perce, Kitka írta:

A Thunderbirdnél itt lehet csatlakozni a hibabejelentéshez, mert valaki már jelezte a hibát:  https://support.mozilla.org/hu/questions/1406808

Köszi, megtörtént!

[szako]

Sziasztok,

én Outlook & Avast kombinációban futottam bele, hogy a mail.t-online.hu alsószintű tanusítványa visszavonásra került, így az Avast levelezésvédelem kézifékje miatt nem töltötte le a leveleket. A funkció kikapcsolása segített csak. Gondolom pár napon belül meggyógyul, amint az Avast szoftvere rájön a dologra. Lehet a TB is ebben a cipőben van.

Szerkesztve ekkor: 2023. március 2. Szerkesztő: szako

[Hegyirabló]

56 perce, Kitka írta:

Bejelentettem. Közölték: ha a webmailbe betöltődnek az e-mailjeim, nem náluk van a hiba, hanem a Thunderbirdnél, úgyhogy ott kérjek segítséget a problémám megoldásához. Így igaz, "Nincs itt semmi hiba, az ügyfél a hüülyee!".

A Thunderbirdnél itt lehet csatlakozni a hibabejelentéshez, mert valaki már jelezte a hibát:  https://support.mozilla.org/hu/questions/1406808

Én is rányomtam, de szkeptikus vagyok. Eddig teljesen jól ment a Thunderbird, Gmailes fiók is be van állítva rá, azzal semmi gond nincs. Ráadásul tegnap volt egy Mozilla hibájuk, micsoda véletlen, azóta nem jó a Thunderbird kliens.

[TTibor]

Szintén Avast&Outlook kombinációban futottunk bele, csak az SSL ellenörzés kikapcsolása funkció segített. Elvileg hozzá lehetne adni manuálisan a tanusítványt kivételként, de az az út nem működött.

[szabolcsj]

49 perce, énFerenc írta:

Eszközök/Beállítások >>> legalul Tanúsítványok, ott átállítjátok Automatikus választásra, az alatta lévő jelölőnégyzetből ( Az OCPS ... bla bla) meg kiveszitek a pipát és működni fog. A T-online műszaki szupportot meg csókoltatom!

Üdv mindenkinek!

Én annyival egészíteném ki, hogy aki vírusírtót használ, annak az SSL/TLS szűrést ki kell kapcsolni a Thunderbird-re, mert önmagában a levelezőben levő beállítással nálunk pl. nem oldódott meg a probléma. Eset Endpoint Antivirus esetén pl.: Beállítások->További beállítások (jobb alsó sarokban)->WEB ÉS E-MAIL->SSL/TLS->SSL/TLS szűrésű alkalmazások listája (szerkesztés)->Listában a C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe melletti ellenőrzési művelet -> MELLŐZÉS legyen.

Fontos, hogy ez csak ideiglenes megoldás, ha megoldódik a probléma, vissza kell állítani.

Üdv,
Szabi

[Kitka]

Eszközök/Beállítások >>> legalul Tanúsítványok, ott átállítjátok Automatikus választásra, az alatta lévő jelölőnégyzetből ( Az OCPS ... bla bla) meg kiveszitek a pipát és működni fog. A T-online műszaki szupportot meg csókoltatom!

Köszönöm az ötletet! Működik! 🙂

 

[TBA]

Nálam már rendben van!

[Hegyirabló]

Kezdődik...

 

[mickey5]

Bizony kezdődik! Nálam is! De szerintem valóban a Thunderbird a hunyó ebben az ügyben. Két egyforma gépből az egyik 32 bites, a másik 64-es. Ma reggel csak a 64 bites frissítette a Thunderbird-öt, a másik nem. Rögtön jelentkezett is a hiba!

A 32 bites most is hibátlanul működik. Erre letöröltem a 64-ről a levelezőt és visszatelepítettem egy régebbi verziót. Azonban baj volt a fiókok létrehozásával. Ekkor kezdtem nyomozni egyéb beállítások után és kiderült, hogy "valami" kikapcsolta az SSL 2.0 és SSL 3.0 beállításokat. Amikor ezeket újra bekapcsoltam, azonnal hibátlanul működött.

Ezek után már csak annyi a bajom, hogy nem tudom rendesen visszatölteni a biztonsági mentésből a helyi mappát. Hogy egészen pontos legyek: visszatölti a leveleket, de csak a legfelső szintet, ami alatta van, abból semmit! Erre nem találok megoldást.

A mellékelt képen látható a verziószám. Az automatikus frissítést letiltottam! Látható az is, hogy a  Tanúsítványok menüben semmit sem kellett kikapcsolni, így is működik!

Az SSL-t ellenőrizzétek, lehet, hogy önmagában annak a visszakapcsolása is segít!

Szerkesztve ekkor: május 1. Szerkesztő: mickey5

[Hegyirabló]

Szia!

Én kikapcsoltam az OCSP-t, így működik. Érdemes lenne egy jelentést küldeni a Thunderbirdnek.

[uzman]

9 órája, mickey5 írta:

Szia!

Újabb fejlemény: kézzel frissítettem a Thunderbird-öt a legújabb verzióra és láss csodát, semmit sem rontott el, minden hibátlanul működik! Bekapcsolt OCSP mellett, úgy ahogy a képen látható előző hozzászólásban.

Szóval vagy a Thunderbird, vagy a Telekom észbe kapott és helyrehozták azt a hibát, ami tegnap reggel még kiverte a biztosítékot.

De most legalább tudjuk, hogy legközelebb mit kell tenni!

• feltétlenül exportálni kell a Thunderbird régi profilt, mert csak abból állítható vissza ami benne volt!!!
• utána ellenőrizni kell az SSL-t, szükség esetén vissza kell kapcsolni
• ha így sem megy, akkor az OCSP-t kikapcsolni
• ha még így sem jó, akkor letörölni a Thunderbird-öt, korábbi verziót telepíteni, majd arról frissíteni a legújabbra.

Sok sikert a javításhoz!

 

Szia.

Köszi, hogy megosztottad a megoldást 😊