Számla tartozás

[Nagy Ildikó]

December 19. én szerzödtem internet és TV előfizetésre. Az 1 hónapban befizettem a számlám felszólítás után,ügyfélszlgált felhívása és számlaszám küldözgetése közepette.

Most a 2. számla sem érkezett meg,de az sms felszólítás igen.Kérdezem HOGY fizessek számlát és hova ha azt nem kapom meg.?

[Telekom szakértő]

Kedves @Nagy Ildikó!
Amennyiben csekk alapon várod a számlád és nem érkezik meg, nagy valószínűséggel elektronikus fizetés van beállítva.
Így számláidat online felületünkön (https://bit.ly/2TgRQIQ) vagy Telekom alkalmazásunkon tudod megtekinteni, rendezni.

Amennyiben ezen változtatni szeretnél, javasoljuk, hogy egyeztess illetékeseinkkel, weblapunkon elérhető chat ügyfélszolgálatunkon: https://bit.ly/2FC7Y09.
Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár 

[Nagy Ildikó]

Köszönöm a válaszát,de ott csak a mobil számla van,ugyan úgy ahogy már évekkel ezelőtt. 

Emailben kapok üdvözlünk és örülünk hogy Magenta 1es lettél,készülék ajánlatokat,a mobil számlaértesítőt.

Az internet és Tv ről semmit,csak felszólító smst.

[Telekom szakértő]

Kedves Ildikó! Kérjük, hogy keress minket ezen az oldalon https://bit.ly/1VfqqM0 felugró chat ablakban és munkatársaink ellenőrzik számláidat és a fizetési beállításokat. Bízunk benne, hogy mihamarabb sikerül kideríteni az okát és megoldani. A kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük és köszönjük a türelmedet! ^Szilvia