IPTV / set top box

[SzImo]

Sziasztok!

(IP)TV műsor folyamatosan akadozik, lefagy, ugrik a kép. Nem tudok egyetlen műsort sem végignézni a fenti probléma miatt. 
Streaming viszont tökéletesen működik ugyanazon a TV készüléken…

Következésképpen a TV készülékkel, internetsebességgel és routerrel nem lehet probléma. A set top box-ban lehet a probléma….(ami wifin kapcsolódik nem kábelen, utóbbi nem kivitelezhető)

Ügyfélszolgálat (mint minden rendes IT-s 😎) mindig újraindítást javasol. Set top box lekapcs / router lekapcs 5percig / vissza router / vissza box.

A gond hogy ezt minden nap, minden TV bekapcsoláskor el kell játszani, ami vagy sehogy vagy csak pár percre oldja meg a problémát.

Tudtok megoldást a hasztalan újraindítgatás helyett? Box csere? Oldjam meg a kábeles összekötést? Anything….

TV: LG 40LF630V

Box: DV8519B
 

Üdv, Imo

[Telekom szakértő]

Kedves Imo!

Figyelmedbe ajánljuk a Telekom Okoswifi Rendszert (https://bit.ly/37hTnm9), mely faltól-falig stabil wifi hálózatot biztosít több eszközön is. Ezzel lehetőséged van kábellel összekötni a mesh-t a boxxal. Menedzselhető és kipróbálható a visszavásárlási garanciának köszönhetően. A wifi asszisztencia szolgáltatás díjmentes helyszíni javítást, kiemelt szakértői támogatást, 5 évre kiterjesztett garanciát és 90 napos visszavásárlási garanciát biztosít. Amennyiben elnyerte a szolgáltatás a tetszésedet, online le tudod adni a rendelésed. Amennyiben segítségre van szükséged Chat-es kollégáink felugró ablakban a rendelkezésedre állnak weboldalunkon (Chrome böngésző javasolt, https://bit.ly/2JzXRGt).

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani