Előfizetés módosítáasa

[Kallergabi]

Tisztelettel! Adott egy több mint két éves előfizetés, hűségidő nélkül. Sat tv, tanyasi telefon, és mobiltelefon. Mivel a telefon szolgáltatást kivezették, ezért rendeltem egy vezetékes szolgáltatást a szüleimhez hogy továbbra is magentás maradjak. A sat tv-re eddig is a családi +HD csomagot fizettem. Az ügyintéző közölte hogy csak úgy tudok telefon szolgáltatást rendelni ha a csomagot módosítja, így 5200 Ft helyett, 6400 Ft lett a havi díjam ugyanazért a szolgáltatásért. Igaz hogy a lejárt hűségidejű szerződésemet módosítani kellett? Nem értem az értelmét hiszen ugyanaz a csomag van csak drágábban. Válaszokat köszönöm előre is! 

[Telekom szakértő]

Kedves Kallergabi!

Szolgáltatásporfóliónk időnként megújul, ilyenkor a korábbi konstrukciók kivezetésre kerülnek. Ez azt jelenti, hogy ha valaki korábbi csomagot használ, akkor az megmaradhat nála változatlan feltételekkel a későbbiekben is, de ha bármilyen módosításra kerül sor - ide tartozik egy új szolgáltatás megrendelése is - akkor a meglévő szolgáltatásaikat is az aktuális portfólió elemeire kell váltani, ezért volt szükség a Sat TV csomag módosítására. Megértésedet köszönjük. ^Dániel

[Kallergabi]

Tisztelt Telekom szakértő!

Nagyon szépen köszönöm a választ, így már teljesen érthető a dolog! 

Ügyes üzletpolitika hogy a hűségidő teljesen értelmét veszítse. persze minden cég profitért dolgozik, ezért ez az ügyes szabályozás.

Az én esetemben nem sok jelentősége van , mert decemberben megszűnik a sat   tv szolgáltatás is!

Tisztelettel : Gábor!