Tv,internet,telefon

[Lali]

Kedves telekom! Egy olyan kérdésem lenne hogy Szinpetri településen miért nem elérhető még mindig az 1000mbit internet és az új tv csomag??  A két szomszéd településen már rég elérhető(Szín,Jósvafő). Konkrétan felhívtuk a Telekomot és semmit nem tudnak mondani róla hogy mikor lesz, holott a két szomszéd településen mint említettem már rég kész. Kezd egy vicc lenni ez az egész kb 1 éve várjuk már.

[Telekom szakértő]

Kedves Lali!

Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Zoli

 

[Lali]

Köszönöm a választ de ezt amit írtál kb mind tudtam a weboldalon kb egy éve fel vagyok már íratkozva a hírlevélre és semmi.. És amit nem értünk az kb az hogy hogy lehet a két szomszéd településen már rég kész új csomag.. ez amit írtál ne haragudj de sablon szöveg nem hiszen el hogy egy ekkora cég nem tud kb egy időpontot vagy a hiba okát hogy miért nem halad a be kötés…

[Telekom szakértő]

Kedves Lali! Nagyon sajnáljuk, hogy csalódott vagy, de a weboldalunkon található információ megegyezik az ügyfélszolgálatunkon rendelkezésre álló információval. Ha fejlesztünk a címeden, a megadott linken jelezzük is, ha még nem, akkor csak a feliratkozást tudjuk javasolni, illetve ha már megtetted, és folyamatban lesz ott a kiépítés, akkor mindenképpen tájékoztatunk ha már megrendelheted. Türelmedet és megértésedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia