E115 hibakód

[Sport]

Az Eurosport1 csatornát hiába próbálom lejátszani nem indul el mobiltelefonon.  E115 hibakódot ír. Az Eurosport2 tökéletesen fut.

[Telekom szakértő]

Szia! Kérjük, írd meg privát üzenetben, hogy milyen hibaüzenetet kapsz, mi a belépési azonosítód, és az MT azonosítód, hogy segíthessünk. ^Kata

[Csörgits Péter]

Az ATV sem működik ma. 10 perc után hiba kód.? 

[Telekom szakértő]

Szia Péter! A probléma megoldása érdekében kérjük, áramtalanítsd a modemet és a box-ot 1-2 percre, és a kábeleket húzd ki a konnektorból. Abban az esetben, ha az ismételt áram alá helyezés után sem működik a szolgáltatás megfelelően, kérjük, privát üzenetben jelezd nekünk a pontos hibaüzenet/hibakód, az MT azonosító és a kapcsolattartó mobiltelefonszám megadásával, hogy a segítségedre lehessünk. Köszönjük együttműködésedet! ^Gabi

[Csörgits Péter]

4 órája, Csörgits Péter írta:

Az ATV sem működik ma. 10 perc után hiba kód.? 

Csörgits Péter MT 669144568

[Csörgits Péter]

E115 

[Telekom szakértő]

Kedves Péter! Javasoljuk, hogy a jövőben ne publikusan küldd el adataid, hanem privát üzenetben! A mobil elérhetőségedet várjuk még ott valamint, hogy ezt egyébként a TV-n/boxon keresztül tapasztalod, vagy esetleg a Telekom TV GO felületen! Várjuk privát válaszod! ^Attila

[Csörgits Péter]

Hogyan lehet, nem publikusan? Nem ismerem ezt a felületet 

[Telekom szakértő]

Kedves Péter!

Telekom Fórum oldalunkon felül a boríték ikonra kattintva írhatsz privát üzenetet, így azt már csak mi látjuk! Köszönjük! ^Szilvi

[Vecsernyés Tibor]

Mit jelent az E:115 hibakód

 

[Vecsernyés Tibor]

E:115 hibakód

[Telekom szakértő]

Szia Tibor! Ez a hibakód a legtöbbször arra utal, hogy hálózati probléma miatt nem indul el a műsor lejátszása az eszközödön. Ilyenkor célszerű az internetkapcsolatot ellenőrizni, telefon/tablet esetén repülő üzemmódba váltani egy rövid időre, akár a hálózati beállításokat is visszaállítani alapértékekre, illetve egy újraindítást is elvégezni. Ha ezek a lépések után is problémát tapasztalnál, kérjük privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segítségedre tudjunk lenni. Együttműködésed köszönjük! ^Zsolti