okos box lefagy

[Magyar Zs]

Üdv

Az lenne a gond hogy a legutóbbi frissítés óta a GUIDE műsorújság lefagyasztja a boxot csak áramtalanítással lehet újra inditani. Box tipusa : STB modelszám:DV8519B-AV Telekom.

Köszi a segitséget

[Telekom szakértő]

Kedves Magyar Zs!

Javasolni szeretnénk egy megoldást, egy gyorsítótár törlést, ami megoldásra vezethet. Ennek lépéseit bemutató videót itt tudod megtekinteni.

Bízunk benne, hogy ez megoldásra fog vezetni. Együttműködésed köszönjük.. ^Zsani

[Dia86]

Üdvözlöm! Nekem tv nézés közben fagy le és áll meg a műsor, ami csak csatornaváltással áll helyre. A gyorsítótár törlési folyamat elvégzése ellenére nem törli ki, nem üríti ki a gyorsítótárat. Mit lehet tenni? 

[Telekom szakértő]

Szia Dia86! Első körben, kérünk, hogyha még nem történt meg, hogy az eszközöket, néhány percre áramtalanítsd, majd indítsd újra. Ha ezt követően is fennáll a jelenség, kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, valamint az elérhetőségi mobilszámodat és rögzítünk egy kivizsgálást. ^Rita

[Fisti]

Nekem indításkor fagyott le folyton a beltéri, de szerencsére rájöttem a megoldásra.

Beállítások/ Android TV beállítások/  TV beállítások/ Képernyő beállítások/ Képfrekvencia illesztés kikapcsolása.

Mióta kikapcsoltam a Képfrekvencia illesztést, azóta nincs gondom a lefagyással.

[Telekom szakértő]

Szia Fisti! Köszönjük, hogy megosztottad velünk észrevételedet. ^Szilvia