Nem tudok sem készüléket, és új mobilos szolgáltatást sem rendelni

[Norbi23]

Már 40x próbálkoztam, igaz szolgáltatás kérésével csak egyszer, de az összes rendelésem elutasításra került. Fel vettem a kapcsolatot az online chaten, ahol nagyon kedvesen meg rendelték nekem a készüléket, csak hogy az ő rendelésük is el lett utasítva. Ez előtt voltam a Telekomban ahol egy srác is segített, de neki sem sikerült. A chat és a Telekomos srác is elvileg csinált hibajegyet, de már lassan 1 hete nem tudok vásárolni (részletre) készüléket. 

 

Másnak hasonló probléma? 

[Telekom szakértő]

Szia Norbi23!

Kérjük, hogy privát üzeneten keresztül vedd fel velünk a kapcsolatot és írd meg annak a szolgáltatásnak az azonosítóját, amire rendelnél, így utána tudunk nézni a hibabejelentésednek is. ^Barna