Ugrás a tartalomhoz
  • 0

Akadozik az internet


Horváth Lászlóné

Kérdés

Ma többször előfordult, hogy szétkapcsolt az internet, de ha ismét csatlakoztam, azonnal megoldódott a probléma. Szentendrén a Vasvári Pál utcában lakunk. Most mielőtt ezt írom szintén csatlakozni kellett. A TV adás is folyton leáll, majd újra indul, lehetséges, hogy a kettő között van összefüggés?

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

3 válasz erre a kérdésre

Ajánlott posztok

  • 0
  • Telekom

Kedves Horváth Lászlóné! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat, a kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük! Ellenőrzésünk alapján a területen központi hiba merült fel, melynek a javítása folyamatban van. Bízunk benne, hogy hamarosan sikerül megoldani és zavartalanul használhatod szolgáltatásainkat. Köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia 

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Meg sem lepő, hogy nem specifikus hibáról van szó, ez sajnos globális.
Multkor nálunk is volt kint technikus, és megállapította, hogy az ő rendszerükben nincs probléma, és kötbéreztek.
A gigaerős net leírásából elfelejtették odaírni, hogy ha ezt választom, magas csomagveszteség, internetsebesség-ingadozás az esti órákban végképp 15 le és 25 fel, a TV hol van, hol nincs.
(Már kezdjük egyre jobban megbánni a szolgáltatóváltást, a konkurenciánál nagyon ritka volt az ilyen fennakadás.)

Hiába van vagy 10 hibajegy nyitva, nem foglalkozik vele a cég, még a saját weboldaluk sincs optimalizálva, nemhogy az előfizetőknek jó legyen.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: Szigeti Varga
hely hib, jav.
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0
  • Telekom

Kedves @Szigeti Varga!

Sajnáljuk, hogy így érzed. :( Igyekszünk minél színvonalasabb és megbízhatóbb szolgáltatásokat nyújtani, mégis előfordulhatnak hibák, amiért elnézésedet kérjük! 😟 Abban az esetben, ha rendellenességet tapasztalsz, akkor kérjük, hogy mindenképp jelezd nekünk, hogy a segítségedre lehessünk! Ezt megteheted Facebook felületünkön ide kattintva vagy itt is privát üzenetben adataid megadásával. Bízunk benne, hogy a jövőben már csak pozitív tapasztalataid lesznek! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

Csatlakozz a közösséghez!

Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.

Vendég
Válaszolj a kérdésre...

×   Formázással együtt illesztetted be a tartalmat.   Formázás eltávolítása

  Only 75 emoji are allowed.

×   A linkedet automatikusan beágyaztuk.   Linkként mutatás

×   Az előző tartalmat tároltuk. .   Itt törölhetsz

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Új...