A lejátszás sikertelen E 1400

[luibacsi]

A lejátszás sikertelen E 1400, Chrome böngésző, wifin megy, vezetékes hálózaton nem. Microsoft edge-en sem megy, nem hiszem, hogy a Chrome hibája. Kb 2 hete kezdődött.

Nyeste László

[Telekom szakértő]

Kedves László!

Nagyon sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz a szolgáltatásunk használta során. Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az alábbi adatokat és kivizsgáltatjuk a jelzésedet:

·         a szolgáltatás MT azonosítója

·         az elérhetőségi mobilszámod

·         milyen e-mail címmel regisztráltál

·         milyen eszközön használod (telefon, tablet, pc., stb.) , valamint, az adott eszköz neve, a szoftver típusa

·         milyen hálózaton keresztül csatlakozol (vezetékes vagy mobilnet, wifi hálózaton)

·         mikortól észleled a problémát.

Együttműködésedet köszönjük! ^Rita

[Telekom szakértő]

Kedves László!

Kérünk, hogy a posztodból, minél előbb töröld a személyes adatokat. Ezeket minden esetben privát üzenetben kérjük be és kizárólag ott írd meg nekünk, az adataid biztonsága érdekében. Együttműködésedet köszönjük! ^Rita

[Telekom szakértő]

Kedves László!

A hibajegyet rögzítettük a megadott adatokkal, melynek a számát külön üzenetben elküldtük neked. ^Rita