Légkábel levágása épületről

[Krisztián K.]

Az irodaépületünk tetején van egy kábel, ami a szomszédos épületbe is be van kötve. Ez a kábel nálunk nincs használatban, szeretnék megszüntetni, levágni. Útban van, pont a tetőre vezető feljáró használatát nehezíti meg. A *****fone elmondása szerint nem hozzájuk tartozik, nagy valószínűséggel Telekomos kábel. A földből indul, majd a tetőn egy dobozból megy a szomszédos épületig, ahonnan még tovább, a következő épülethez vezet. Megnéztük a dobozt, ezer éves, abban sem adat, sem áram folyik.

Sajnos e-mailben nem kaptam választ, csak hogy használjam a chat alkalmazást, a chat alkalmazásban viszont nem tudom elmagyarázni hogy mit szeretnék, mert  csak eszközöket, szolgáltatásokat ajánl fel a rendszer. Mi a megoldás? Kihez forduljak ezzel kapcsolatban?

Köszi szépen!

Krisztián

[Telekom szakértő]

Szia Krisztián! Szívesen rögzítjük bejelentésedet és továbbítjuk az illetékes munkatársainknak. Ehhez kérjük, hogy privát üzenetben írj meg nekünk pár adatot:

·         pontos cím (irányítószám, település, utca, házszám)

·         bejelentő neve

·         bejelentő mobil elérhetősége

·         mióta tapasztalod a problémát.

Együttműködésedet köszönjük! ^Lia

[Krisztián K.]

Elküldtem, előre is köszönöm szépen!

😊

[Gabriella1996]

Nálunk a ház előtt, a kerítésünk fölött lóg egy régi matávos telefonkábel, ami korlátozza az udvaron a mozgást. Kb. két méter magasan lóg, nagyobb jármű nem fér át alatta, emellett az udvaron lévő fák is kigyulladhatnak tőle vihar esetén, mivel lent van a fák ágai között. Hogyan tudjuk megoldani ezt?

Köszönöm a választ előre is.

Üdv, Gabi

[Telekom szakértő]

Szia Gabi! Szívesen rögzítjük bejelentésedet és továbbítjuk az illetékes munkatársainknak. Ehhez kérjük, hogy privát üzenetben írj meg nekünk pár adatot:

·         pontos cím (irányítószám, település, utca, házszám)

·         bejelentő neve

·         bejelentő mobil elérhetősége

·         mióta tapasztalod a problémát.

Együttműködésedet köszönjük! ^Kata