13T szoftverfrissítés

[magizoro]

Hello,

augusztus végén hoztam egy Xiaomi 13 T típusú telefont egy Telekom üzletből. Android 13 van rajta, azóta se jött rá semmiféle szoftverfrissítés vagy biztonsági frissítés. Normális ez, és ha igen mikorra várható valami? Köszönöm 

[Telekom szakértő]

Szia magizoro! Kérdéseddel kapcsolatban felvettük illetékes kollégáinkkal a kapcsolatot és amint érkezik válasz, azonnal tájékoztatni fogunk Téged. Munkatársaink válaszáig türelmedet köszönjük! ^Rita

[Telekom szakértő]

Szia magizoro! Köszönjük szépen a türelmedet! Időközben meg is érkezett munkatársaink válasza, mely alapján arról tudunk tájékoztatni, hogy a Xiaomi 13 T modellre az idén már 4 frissítés érkezett az Android 14-es verzióra. Az utolsó most szeptember hónapban lett elérhető. Javasoljuk, hogy ellenőrizd a telefonodban a beállításokat, valamint érdemes lenne kikapcsolni és újraindítani a készüléket. Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk. ^Rita

[magizoro]

Hello! Már megpróbáltam kb. mindent amit lehetett, semmiféle frissítés nem jön. Nem értem miért van ez így. Kikapcsoltam, újraindítottam, régiót váltottam, hátha...de semmi. Gondolom akkor ez van.

[Telekom szakértő]

Kedves magizoro!

Abban az esetben, ha készüléked nem ajánlja fel a frissítért érdemes felkeresni a gyártói szervizt így kiderülhet, hogy mi okozhatja a gondot! ^Szilvi

[szkorhetz]

Nekem sem jön frissítés, tuti, hogy nem készülék oldali a hiba...

[szkorhetz]

Még mindig nem jönnek a frissítések, pedig már kint van a Hyper OS2...

 

[Kerekes FErenc Béla]

Telekom T2 Pro 5G Mobiltelefont vásároltam Önöktől. Az ígérvény szerint 3 évig havi biztonsági frissítéseket és két évig rendszerfrissítéseket kapok. A vásárláskor már Android 14-es op. rendszerrel kaptam a telefont, azóta október 5-én volt biztonsági frissítés. Nem értem miért nem frissül a készülék. Egy idő után gyakran, egyre gyakrabban akadozik. Újraindítás után egy darabig jó. Egyébként nem rossz a telefon, de így már nem élvezem a kezdeti minőséget. Próbálkoztam a Telekomnál segítséget kérni, de "Vanda" szerint értelmetlen a kérdésem és bont. Azt kérné, hogy válasszak az általa ajánlottakból, de nem az érdekel. Mit javasolnak?

[Telekom szakértő]

 

Kedves Kerekes FErenc Béla!

Utána nézünk az általad leírtaknak, a T Pnone 2 Pro 5G készüléket érintően. Válaszunkig türelmedet köszönjük! ^Rita

Szerkesztve ekkor: Hétfő 17:45 Szerkesztő: Telekom szakértő

[Telekom szakértő]

Kedves Kerekes FErenc Béla!

Köszönjük szépen a türelmedet! A további segítségnyújtáshoz kérünk, hogy írd meg nekünk itt vagy privát üzenetben, hogy a telefonodon jelenleg pontosan melyik szoftver verzió érhető el. Együttműködésedet köszönjük! ^Rita