Xiaomi készülékre nem jönnek a frissítések

[szkorhetz]

Sziasztok, 

Van egy Xiaomi 13T típusú készülékem, amit korábban tőletek vásároltam. 
Jelenleg is 1.0.9-es SW verzió van rajta, amikor valójában már az 1.0.15 is kint van https://xiaomiupdate.com/en/phones/xiaomi-13t-2/

Korábban is ragadt már 1.0.4-en a telefon (amikor már kint volt az 1.0.11), akkor a chaten tudtam rá hibát felvenni és a kolléganő másnap vissza is hívott, hogy igen, központi hiba volt, elhárították, kaptam is egyből frissítést. Jelenleg a chaten nem értik, mit szeretnék, a telefonom nem frissül. Kérlek nézzetek utána, miért nem mennek ki a frissítések. 

Köszönettel, 
Szilárd

[Telekom szakértő]

Szia Szilárd! Kérdésedet továbbítottuk illetékes munkatársainknak. Amint kapunk tőlük választ, megírjuk itt Neked. A tájékoztatásig szíves türelmedet kérjük, köszönjük! ^Lia 

[szkorhetz]

Köszönöm szépen!

[Telekom szakértő]

Kedves Szilárd! Azt a visszajelzést kaptuk illetékesektől, hogy a vizsgálathoz szükségük van az IMEI számra. Kérjük szépen, hogy ezt privát üzenetben írd meg nekünk, hogy továbbíthassuk feléjük (a készülék IMEI számát a *#06# hívásindító-gombbal lehet lekérdezni)! ^Petra

[szkorhetz]

Elküldtem!

[Telekom szakértő]

Szia Szilárd! Kollégáink visszajelzése alapján értesítünk, hogy egy újabb szoftver kiadását tervezzük ( 1.0.16 ), aminek jelenleg a jóváhagyására várunk. Bízunk abban, hogy ez nem fog hosszú ideig tartani, és hamarosan kiküldhetjük a te készülékedre is a frissítést. A türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Gabriella

[VikMik88]

Sziasztok! xiaomi Redmi Note 12 Pro szintén egy ideje az 1.0.3.0 szintén megragadt miközben már elvileg hivatalos oldalon már 1.0.9.0 is van rá.Lehet tudni hogy miért nem jön rá mindig a legújabb? Köszönöm a választ előre is.

https://miuirom.org/phones/redmi-note-12-pro#EEA

[Telekom szakértő]

Szia VikMik88! Kérdésedet továbbítottuk illetékes munkatársainknak felé. Amint kapunk tőlük választ, úgy ezen a felületen azonnal tájékoztatunk. Kis türelmedet kérnénk addig. ^Barna

[VikMik88]

Köszönöm.

[mailo]

Üdv!

Hasonló a helyzet, Xiaomi 13T-re nem érkeznek frissítések.

Májusban vásároltam a telekomtól.

Utolsó verzió 2023.10. hó Android 13 / miui 14

Szerkesztve ekkor: november 4. Szerkesztő: mailo

[Telekom szakértő]

Kedves mailo!

A kérdésed továbbítottuk illetékes csoportunknak.
Amint megkapjuk válaszukat, továbbítani fogjuk Neked. Ennek megtörténtéig a türelmedet kérjük!

Köszönjük. ^Zsani

[Ákos82]

Üdv!Xiaomi 11 lite 5g ne telefonra se jön frissítés.A legújabb 1.0.9.0.Nekem még Android 13 van.Már rég Android 14 nek kellene lennie.A mostani 14.0.10.0 TKOEUXM.Ennek kéne lennie 1.0.9.0 UKOEUXM.

Szerkesztve ekkor: november 4. Szerkesztő: Ákos82

[Telekom szakértő]

Kedves Ákos82!

Illetékes kollégáink visszajelzése szerint a 11 Lite 5G készülékre augusztusban vált elérhetővé az Android 14 (OS1.0.6.0.UKOEUXM). Kérjük, próbálj meg manuálisan rákeresni! Ha nem sikerül, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a készülék IMEI számát, hogy utánajárhassunk! ^Erika

[Ákos82]

Elküldtem.

[Telekom szakértő]

Kedves Ákos82! Köszönjük szépen! ^Andrea

[VikMik88]

Sziasztok.

Lassan egy hónapja...még semmi infó?

[Telekom szakértő]

Kedves @VikMik88! Egyelőre nem kaptunk választ a frissítést illetően. Még egy kis türelmed szeretnénk kérni. Természetesen, ha kapunk információt a témában, azt itt meg fogjuk osztani. ^Zsolti

[Telekom szakértő]

Kedves @VikMik88! Köszönjük eddigi türelmed! Kollégáink visszajelzése alapján a Xiaomi Redmi Note 12 Pro készülékre az OS1.0.9.0.UMOEUXM a legfrissebb szoftververzió. Várhatóan a következő napokban fog elérhető lenni a frissítés ezekre a modellekre. ^Zsolti

[VikMik88]

Köszönöm.tegbap meg is jött, de már van 1.0.11 is...😊

[Telekom szakértő]

Szia VikMik88! Nagyon szívesen, bízunk benne, hogy a legújabbat is mihamarabb megkapod! ^Lia 

[VikMik88]

Köszönöm a válaszokat 😊