Ott a T optika a házban de szerintetek nincs ott szolgáltatásotok

[Pipa]

Sziasztok! Költözöm és áthelyezést kérnék a 13.ker Csata utca 3-7be. Betelefonáltam hozzátok,de azt a választ kaptam hogy nincs ott a T. Mondom akkor menjek másik szolgáltatóhoz? A válasz, IGEN. Nem hiszem el! Egyébként jártam a házban és T logos optika ki van építve,és a szálak elindulnak a lakásokba tömegével. Kérek pontosabb választ, mikor lesz akkor itt élesitve a hálózat!? Köszönöm 

Hampel Csaba 

Egy hosszútávon ott dolgozó kolléga

[Telekom szakértő]

Szia Csaba! Kérdésedet továbbítottuk illetékes területünk felé. Amint megkaptuk kollégáink válaszát, azonnal megírjuk. Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea

[Pipa]

Kedves Andrea!

Köszönöm, várom.

Hampel Csaba 

[Telekom szakértő]

Szia Csaba! Kollégáink információja alapján, márciusban várható a hálózat átadása. Addig is köszönjük a türelmedet. ^Andrea

[Pipa]

Kedves Andrea! Nagyon várom, remélem mire költözöm,éles lesz és át tudjátok helyezni.

Köszönöm 

Hampel Csaba 

[Telekom szakértő]

Kedves Csaba!

Nagyon szívesen! Bízunk benne mi is, hogy minél előbb üzembehelyezhető lesz a hálózatunk és igénybe tudod venni a szolgáltatásainkat. ^Rita

[Pipa]

Sziasztok T!

Mikor lesz elérhető az optika a 1135 Bp Csata u 3-7 5/11 ben ? 2 hónapja várok az áthelyezés áthelezhetőségére. 

Ígéretekkel már tele a padlás is.

Határidős válaszra várva.

Köszönöm 

Hampel Csaba 

[Telekom szakértő]

Szia Csaba! A használatba vételi engedélyekre várunk. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet. ^Andrea

[Pipa]

Kedves Andrea!

Pontosan milyen használatbavételi engedély ez. Mikor lesz szolgáltatás kb.?

Köszönöm 

Hampel Csaba 

[Telekom szakértő]

Kedves @Pipa!

A használatbavételi engedély a Telekom esetében azt jelenti, hogy az adott hálózati elem, szolgáltatás vagy rendszer – miután minden szükséges teszten és ellenőrzésen átesett – hivatalosan is üzembe helyezhető és használható. Ez egy fontos lépés, amely biztosítja, hogy a Telekom szolgáltatásai a vonatkozó szabályoknak és előírásoknak megfelelően működjenek, és a lehető legjobb minőséget nyújtsák az ügyfelek számára. Amint ezt az engedélyt megkapjuk a hatóságoktól, akkor a szolgáltatást is tudjuk biztosítani majd. Addig is türelmedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán

[Pipa]

Kedves Zoltán! Azt nem tudom megemészteni, hogy az üzemszünet havi díját miért nekem kell fizetni. Nekem ez kényszerpálya. Telekomnak értékelni kellene a türelmemet kitartásomat, lojalitásomat felétek, EZT NEKTEK KÉNE BENYELNI(már mint a ha vi költséget,amig nincs áthelyezve a szolgáltatás)! De le sem szar! Én használnám a szolgáltatást eddig 2hónapja ,de Ti nem tudjátok biztosítani, és ezt nem tudjátok hogy még mennyi hónapon keresztül nincs szolgáltatás. Hányok az egész történettől. EZ NEM FER!

Várom válaszod 

Hampel Csaba 

[Telekom szakértő]

Kedves Csaba!

A jelzetteket felülbírálni nincs lehetőségünk, panaszként tudjuk továbbítani, rögzíteni. Kérjük, keress fel minket privát üzenetben szolgáltatásodhoz tartozó MT azonosítóval. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár