A lejátszás sikertelen. E:50019

[Huri István]

Üdv nem megy a TvGO szolgáltatásom, E50019 hibát dob, mi ilyenkor a  javítási folyamat?

[Telekom szakértő]

Szia István! Amennyiben jelenleg is fennáll a hiba, kérjük, próbáld meg az alkalmazást frissíteni vagy újratelepíteni az eszközödön. Ha ezt követően sem indul el a szolgáltatás, kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítódat egy értesítési mobil telefonszámot, valamint írd meg, hogy milyen típusú eszközön próbáltad meg a lejátszást elindítani. ^Gabriella