Internet

[Gényi Dávid]

Sziasztok! 
Egy olyan kérdésem lenne, hogy most költöztünk be egy lakásba, ahol van telekom home box, gondoltam az jó lesz a wifi-nek rá is szerettem volna kapcsolódni de 0 a wi-fi tényleg semmi nem tölt be, viszont a tv adás az tökéletes, azt mondta a tulajdonos, hogy van internet mert ugye tökéletes az adás, és hogy próbáljuk meg ethetnet kábellel, sajnos úgysem működik egyáltalán, most vettünk egy tplink wi-fi routert hátha úgy azt összekötve ethernet kábellel sikerül, hat sajnos így sem sikerült, így az lenne a kérdésem, hogy hogy lehetne megoldani hogy tudjon sugározni internetet kábelen vagy akár wifin keresztül? 
Válaszukat előre is köszönöm! 

[Telekom szakértő]

Kedves @Gényi Dávid!

Esetedben javasoljuk, hogy első körben javasoljuk az eszközök áramtalanítását 5 percre, mert ez általában megoldja a problémát. Amennyiben ezt követően is érzékelhető a hibajelenség, akkor kérjük, hogy privát üzenetben add meg az MT azonosítódat, illetve mobilelérhetőségedet, valamint részletesen írd meg mit érzékelsz és a bejelentésedet rögzítjük! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán