Facebook alkalmazás folyamatosan leáll

[kordicskati]

Sziasztok!

Segítséget szeretnék kérni. Mai napon próbáltam megnyitni a telefonomon (T Phone Pro) a facebbok alakmazást, de mindig azt írja ki, hogy leállt az alkalmazás. Próbáltam, hogy alkalmazás-tárhely-adatok törlése-facebook törlése a telefonról-telefon kikapcsolás-újra indítás-facebook telepítés és ennek ellenére semmi. Néztem, hogy a telefon szoftverét kell e frisíteni, de nem az napra kész. A férjemnek is ugyan az a típusú telefonja van (egyszerre vettük) és nála megy az alkalmazás. Neten is próbáltam rákeresni, de nem találtam semmit a problémával kapcsolatban. Nem tudom számít-e, de nem tudom teljesen letörölni a facebookot a telefonról csak a frissítéseket engedi (eltávolítás után nem újra telepítést kér, hanem az a két lehetőség van, hogy frissítés vagy megnyitás).  Amikor eltávolítom a frissítést és megnyitom az alkalmazást kéri, hogy frissítsem nem enged tovább.  Nem tudom, hogy kompatibilitási probréma-e (telefon frissítése miatt) vagy más. Azt szeretném megkérdezni tőletek, hogy ezt a problémát szerviz nélkül meg lehet-e oldani (várjak egy újabb facebook frissítésre mielőtt elviszem szerviz be), vagy vigyem be megnézetni egy telekom üzletbe. Válaszotokat előre is köszönöm, mert fogalmam sincs mi a probléma. 🤯☺️

Szerkesztve ekkor: Péntek 15:47 Szerkesztő: kordicskati

[Maria08]

Sajnos így sem működik! Telepítés után azonnal az az üzenet jön, hogy az alkalmazás leállt.

[lara]

Ezzel csak a frissítéseket szedjük le és tesszük vissza. Nekem sem oldotta meg a problémát. Nem tudom, van-e köze hozzá, de a classroom is meghalt. Viszont az újratelepítés után működni látszik...

[Telekom szakértő]

Jeleztük illetékeseink irányába, hogy a javasolt megoldás nem hozott sok esetben eredményt. Ahogy friss információt küldenek, azonnal jelezni fogjuk itt.
Ennek megtörténtéig szíves türelmetek kérjük! ^Oszkár

[dtündi]

1 órája, Telekom szakértő írta:

Sziasztok! Köszönjük a türelmet! Munkatársaink visszajelzése alapján kérjük, hogy próbáljátok meg az alábbit elvégezni a készüléken. Kérjük, hogy jelzetek vissza, hogy így működik-e. Előre is köszönjük! ^Szilvia 

• Lépjetek be be a Google Play alkalmazásba
• itt a Google fiók jelölést megnyomva lépjetek be az Alkalmazások és eszközök kezelése menüpontba / Kezelés
• Válasszátok ki a Facebook alkalmazást, majd töröljék
• Visszalépve a Google Play alkalmazásba, telepítsétek újra a Facebook-ot.

Nekem csak frissítést enged törölni, alkalmazást nem. Nincs változás. 

[lara]

30 perce, lara írta:

Ezzel csak a frissítéseket szedjük le és tesszük vissza. Nekem sem oldotta meg a problémát. Nem tudom, van-e köze hozzá, de a classroom is meghalt. Viszont az újratelepítés után működni látszik...

tévedtem, a classroom újra nem működik...

[Suga]

A Facebook gyárilag rakták fel, így nem lehet törölni csak a frissítéseket. Nem segített semmit. 

[Rotacioskapa]

Dettó! Szóról- szóra ugyanez a problémám!

T Phone Pro / Android 14 / Lion_2.31.01

[Manó03]

Sziasztok!

Sajnos nekem is ez a problémám, lassan már 1 hete! Már sok mindent megpróbáltam. Törölni sem tudom. T Phone Pro (2023) 5G Buildszám: Tiger_1.21.01 Előre is köszönöm ha valaki tud segíteni.