Facebook alkalmazás folyamatosan leáll

[kordicskati]

Sziasztok!

Segítséget szeretnék kérni. Mai napon próbáltam megnyitni a telefonomon (T Phone Pro) a facebbok alakmazást, de mindig azt írja ki, hogy leállt az alkalmazás. Próbáltam, hogy alkalmazás-tárhely-adatok törlése-facebook törlése a telefonról-telefon kikapcsolás-újra indítás-facebook telepítés és ennek ellenére semmi. Néztem, hogy a telefon szoftverét kell e frisíteni, de nem az napra kész. A férjemnek is ugyan az a típusú telefonja van (egyszerre vettük) és nála megy az alkalmazás. Neten is próbáltam rákeresni, de nem találtam semmit a problémával kapcsolatban. Nem tudom számít-e, de nem tudom teljesen letörölni a facebookot a telefonról csak a frissítéseket engedi (eltávolítás után nem újra telepítést kér, hanem az a két lehetőség van, hogy frissítés vagy megnyitás).  Amikor eltávolítom a frissítést és megnyitom az alkalmazást kéri, hogy frissítsem nem enged tovább.  Nem tudom, hogy kompatibilitási probréma-e (telefon frissítése miatt) vagy más. Azt szeretném megkérdezni tőletek, hogy ezt a problémát szerviz nélkül meg lehet-e oldani (várjak egy újabb facebook frissítésre mielőtt elviszem szerviz be), vagy vigyem be megnézetni egy telekom üzletbe. Válaszotokat előre is köszönöm, mert fogalmam sincs mi a probléma. 🤯☺️

Szerkesztve ekkor: Péntek 15:47 Szerkesztő: kordicskati

[Maria08]

Sajnos így sem működik! Telepítés után azonnal az az üzenet jön, hogy az alkalmazás leállt.

[lara]

Ezzel csak a frissítéseket szedjük le és tesszük vissza. Nekem sem oldotta meg a problémát. Nem tudom, van-e köze hozzá, de a classroom is meghalt. Viszont az újratelepítés után működni látszik...

[Telekom szakértő]

Jeleztük illetékeseink irányába, hogy a javasolt megoldás nem hozott sok esetben eredményt. Ahogy friss információt küldenek, azonnal jelezni fogjuk itt.
Ennek megtörténtéig szíves türelmetek kérjük! ^Oszkár

[dtündi]

1 órája, Telekom szakértő írta:

Sziasztok! Köszönjük a türelmet! Munkatársaink visszajelzése alapján kérjük, hogy próbáljátok meg az alábbit elvégezni a készüléken. Kérjük, hogy jelzetek vissza, hogy így működik-e. Előre is köszönjük! ^Szilvia 

• Lépjetek be be a Google Play alkalmazásba
• itt a Google fiók jelölést megnyomva lépjetek be az Alkalmazások és eszközök kezelése menüpontba / Kezelés
• Válasszátok ki a Facebook alkalmazást, majd töröljék
• Visszalépve a Google Play alkalmazásba, telepítsétek újra a Facebook-ot.

Nekem csak frissítést enged törölni, alkalmazást nem. Nincs változás. 

[lara]

30 perce, lara írta:

Ezzel csak a frissítéseket szedjük le és tesszük vissza. Nekem sem oldotta meg a problémát. Nem tudom, van-e köze hozzá, de a classroom is meghalt. Viszont az újratelepítés után működni látszik...

tévedtem, a classroom újra nem működik...

[Suga]

A Facebook gyárilag rakták fel, így nem lehet törölni csak a frissítéseket. Nem segített semmit. 

[Rotacioskapa]

Dettó! Szóról- szóra ugyanez a problémám!

T Phone Pro / Android 14 / Lion_2.31.01

[Manó03]

Sziasztok!

Sajnos nekem is ez a problémám, lassan már 1 hete! Már sok mindent megpróbáltam. Törölni sem tudom. T Phone Pro (2023) 5G Buildszám: Tiger_1.21.01 Előre is köszönöm ha valaki tud segíteni.

[H.H.Bettina]

Sziasztok!

Nekem is ugyanez a problémám egy T phone készüléken, a buildszám: Jaguar_2.31.01.

A férjemnek a T phone pro-n nincs ilyen problémája.

[Eva18]

Sziasztok! 

Sajnos ma reggeltől nekem is ez a problémám. T Phone Pro (2023) Buildszám: Tiger_1.21.01

Köszönöm a segítséget! 

[Att]

18 órája, Telekom szakértő írta:

Sziasztok! Köszönjük a türelmet! Munkatársaink visszajelzése alapján kérjük, hogy próbáljátok meg az alábbit elvégezni a készüléken. Kérjük, hogy jelzetek vissza, hogy így működik-e. Előre is köszönjük! ^Szilvia 

• Lépjetek be be a Google Play alkalmazásba
• itt a Google fiók jelölést megnyomva lépjetek be az Alkalmazások és eszközök kezelése menüpontba / Kezelés
• Válasszátok ki a Facebook alkalmazást, majd töröljék
• Visszalépve a Google Play alkalmazásba, telepítsétek újra a Facebook-ot.

Igazából nem lehet törölni az appot, hiszen a rendszer része, csak a frissítést, de ennek újratelepítése sem oldotta meg a problémát. Kérdésem az, hogy mi történt múlt pénteken, amitől pont a facebook nem működik???

 

[Ani2]

6 órája, Att írta:

Igazából nem lehet törölni az appot, hiszen a rendszer része, csak a frissítést, de ennek újratelepítése sem oldotta meg a problémát. Kérdésem az, hogy mi történt múlt pénteken, amitől pont a facebook nem működik???

 

Ugyanez a probléma, ugyanaz a telefon.

Anikó

[Ani2]

Érdeklődnék, sikerült valakinek valamilyen megoldást találni ? Vagy vitte be valaki a telekomhoz?

 

[Szabó Nóra]

Sziasztok! Ma reggel óta ugyanez a probléma nálam is.

T Phone Pro, android 14

Lion_2.31.01

[Maria08]

2 órája, Ani2 írta:

Érdeklődnék, sikerült valakinek valamilyen megoldást találni ? Vagy vitte be valaki a telekomhoz?

 

Én holnap megyek a Telekom-hoz egyéb ügyben, de ezt is fogom mondani mindenképp!!!! Azért ahhoz már sok idő eltelt, hogy csak itt írogassunk, és érdemben semmi megoldás. Az nem elfogadható válasz, hogy ez az általuk ismert legfrissebb verziója a Facebook-nak!! És más készüléken miért fut?

[Dávid22]

A fenti személyek elmondása alapján, ugyan ez a gond jelentkezett a családban lévő két t phone készülékeknél. Kérdezném az illetékeseket (Telekom), hogy esetleg van-e már bármiféle megoldás? Válaszukat előre is köszönöm.

[dtündi]

Érdeklődnék, van- e bármiféle megoldás már? Jó néhány nap eltelt már! A családban senki másnak nincs probléma a facebookkal a telefonján!

[Ani2]

1 órája, Dávid22 írta:

A fenti személyek elmondása alapján, ugyan ez a gond jelentkezett a családban lévő két t phone készülékeknél. Kérdezném az illetékeseket (Telekom), hogy esetleg van-e már bármiféle megoldás? Válaszukat előre is köszönöm.

Én hivtam őket, azt mondták nem tudnak tömeges meghibásodásról, vigyem be .

 

[Maria08]

48 perce, Ani2 írta:

Én hivtam őket, azt mondták nem tudnak tömeges meghibásodásról, vigyem be .