Cisco távirányító alig működése

[bdj]

A Cisco IPTV setup box távirányítója pár napja részlegesen elromlott. Bekapcsol,  a tv-t is,  de semmilyen jel, szám, hangosító jel nem jelenik meg, lehet csatornát váltani vele, de vakon, nincs róla info, és semmilyen menü nem jelenik meg. Az inaktív adók is most feketék lettek,  a tv-n olyankor üres kép. Működik is meg nem is. Ez távirányító hiba egyértelműen?

[Telekom szakértő]

Kedves bdj!

Köszönjük a megkeresésed!

Amennyiben elemcsere után is tapasztalod a problémát, akkor igen, elromlott a távirányítód.
Természetesen ki tudod cseréltetni bármely Telekom üzletünkben vagy futárral (3 napon belül) tudunk küldeni egy újat.
Ha a futáros kiszállítást választod, akkor kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítódat, az átvevő nevét és mobilszámát.

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani