Bejelentkezés telefon nélkül

[joobalazs90]

Egy ideig sajnos nincs hozzáférésem a telefonomhoz amiben a magyar kártyám van és enélkül képtelen vagyok bejelentkezni a fiókomba, hogy kifizessem a számlámat. Nem szeretném elveszteni az előfizetésem, szóval szeretnék segítséget kérni, hogy van e más mód a bejelentkezésre.

Előre is köszönöm a segítséget.

 

[Telekom szakértő]

Kedves joobalazs90!

Köszönjük a megkeresésed! Abban az esetben tudsz belépni a Telekom fiókodba, ha előtte módosíttatod az elsődleges kapcsolattartói mobilszámod. Fontos, hogy ez csak magyar szám lehet illetve akkor tudjuk elvégezni a kérésed, ha ismered az előfizetésedhez tartozó 5 számjegyű ügyfélszintű jelszót.
A módosítást kérheted a Telekom hivatalos facebook messenger-én (m.me/TelekomHU), Telekom chaten, a 1414-es számon vagy bármely Telekom üzletünkben is.

Ha ez nem megoldható, akkor az e-mail-es számlaértesítő alapján eseti utalással ki tudod egyenlíteni a számlád, így nem veszik el az előfizetésed.

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani