Telekom account rendelések értesítők

[pinyo]

Sziasztok!

Érdeklődni szeretnék, hogy mik a tapasztalatok.

Több mint egy hete online rendeltem szolgáltatást. Azóta a műszaki csapat már felvette velem a kapcsolatot és néhány nap múlva jönnek telepíteni.

Az accountomban a "rendeléseim" menüpont alatt ez olvasható:

 

"Folyamatban levő webes rendelések:

Nincsen folyamatban lévő webes megrendelésed.

Lezárt webes rendelések:

Még nem volt webes rendelésed."

 

Nagyon örültem, hogy kaptam ügyfélazonosítót, meg hogy lehet mégegy jelszavam... 

 

Összességében tehát az a kérdésem, hogy: 

Van ennek érteleme? 

Más funkciók működnek?

 

 

[Törölt_tag3]

Szia! Gondolom akkor Telekom otthoni előfizetést rendeltél. :) Az online ügyfélszolgálatra MT ügyfélazonosítóval ,és a hozzá tartozó jelszóval tudsz belépni. A telepítés napján látni fogod az online felületen a saját szolgáltatásaid listáját a hűséged idejét illetve be is fizetheted a számláidat ,de akár csomagot válthatsz rendelhetsz stb.. tehát nagyon praktikus ügyélbarát a rendszer. A folyamatban és a lezárt megrendelések között nem fogod látni a mostani rendelésed. Ott csak azt lehet ellenőrizni amit a telekom.hu -n rendelsz tvt vagy telefonkészüléket esetleg táblagépet vagy notebookot. Várj a bekötésig ,és akkor te is látni fogod az online ügyfélszolgálat széles funkcióit. Szép napot !

[foxylady]

"Ott csak azt lehet ellenőrizni amit a telekom.hu -n rendelsz tvt vagy telefonkészüléket esetleg táblagépet vagy notebookot."

 

Nem teljesen értek egyet a fentiekkel, mert:

1. tapasztalatból tudom, hogy nem jelenik meg - az Otthoni előfizetésem nincs összerendelve az eszközrendelő felülettel
2. és itt is leírják, hogy nem látszik, ha tv-t, tabletet vagy notebookot rendelsz

sztem pinyo azért nem látja a megrendelését, mert új előfizetőként rendelt online, és a megrendelése és az accountja vmi miatt nincsenek összerendelve. ha már lesz elő szolgáltatása és online rendel pl. csomagváltást, az már meg fog jelenni.