Telekom alkalmazás hiba

[Thommy]

Android telefonon nem lehet belépni a telekom alkalmazásba. Ennél a képernyőnél megáll a folyamat.

A telekomtvgo alkalmazás se működik. Ott a bejelentkezés sikeres viszont E:4-62-7027 hibakód miatt nem nézhető.

Hónapok óta fennáll a probléma. Minden verzió a legfrissebb. Újratelepítések megtörténtek.

Egyedül a mobil vásárlás működik.

Ezeken a appokon kívül minden más app tökéletesen működik.

Hogyan tovább?

[Thommy]

Úgy látom más is küzd vele: 

Google nélkül reménytelen.....

[Telekom szakértő]

Kedves Thommy! 

Első lépésben a Telekom Alkalmazással kapcsolatos problémában szeretnénk segítségedre lenni!  Központi gondot nem észleltünk, ezért egyedi hiba állhat a háttérben, amit egy pár adat birtokában meg tudunk vizsgálni és remélhetőleg gyorsan megoldani. Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben a készülék típusát, operációs rendszert és verzióját, az alkalmazás verziószámát,  és szükségünk van a telefonszámodra, MT-azonosítódra, vagy Telekom fiók azonosítódra amellyel belépsz az applikációba. Köszönjük! ^Szilvi