családi mobil opció, online ügyintézés.

[Mester Tibor]

Tisztelt szakértők!
Magneta 1-es vagyok, 5 havi díjas  előzetessel. Nem tudom a családi mobil opció beállítását megtekinteni, illetve az ezzel kapcsolatos online ügyintézést kérni. Gyanítom, hogy édesapám nincs benne a családi opcióban.  

Üdv,

Dr. Mester Tibor

[Telekom szakértő]

Szia Tibor! A feltételekről ide kattintva: Családi mobil opció – Telekom lakossági szolgáltatások tájékozódhatsz honlapunkon. Lehet, hogy egyszerűen a mobil-előfizetés, amivel beléptél az online ügyfélszolgálatra, a Magenta 1 csomag része, azonban nem tartozik hozzá olyan jogosultság, hogy a Magenta 1 csomagba tartozó további előfizetéseket, illetve a számlázási adatokat megtekintsd vagy módosítsd. Ennek oka lehet az, hogy a belépésre használt mobil telefonszámod: olyan havi díjas előfizetés, ami egy folyószámlán szerepel kettő vagy több havi díjas előfizetéssel, de nincs beállítva vezérszámként. A jogosultságot a "Számlák" menüpontban, a szerződéses jelszó megadásával állíthatod be.Ha ez sem hoz megoldást, írd meg privát üzenetben az adataid, hogy segítségedre lehessünk. ^Kata

[Mester Tibor]

Köszönöm! Küldtem a privát üzenetet.

Üdv,

Tibor

[Mester Tibor]

Nem tudom mi történt, ezek szerint rossz helyre küldtem az üzenetet?

[Telekom szakértő]

Kedves Tibor! Privát üzenetben érkezett megkeresésedre az imént válaszoltunk. Kérünk ahogy időd engedi, nézd majd meg. ^Rita