LG TV - Android SmartBox hangerő probléma

[KriDa]

Sziasztok!

2 problémám van:

1. LG 55ur78003lk TV készülék és Android SmartBox HDMI-CEC bekapcsolva, viszont a box távirányítóval nem tudok TV hangerőt állítani, csak a box-ét. Ha HDMI-CEC beállításban bekapcsolom a hang kezelést (amit automatán be se kapcsolt), akkor hangerő nyomásra nem történik semmi. Próbáltam már az ok+tv gombok után kódokat beirni, de egyik se segített. 

 

2. LG 32ln575s TV és ugyanolyan android SmartBox, HDMI-CEC. Itt se megy a hangerő, de itt a box kikapcsolására a tv bekapcsolva marad. (A bekapcsolasa működik.)

 

Eddig koax kábeles tv beállítások voltak (****), nem tudom ez okozhat -e bármilyen problémát. 

Szerkesztve ekkor: 15 órája Szerkesztő: NTibor
Ütközik a Telekom Fórum Felhasználási feltételeinek 14. pontjával.

[Telekom szakértő]

Szia Kirda!  Továbbítottuk a kérdésedet! KIs türelmedet kérjük, amint kollégáink válaszolnak, megírjuk a információt. ^Kata

[Telekom szakértő]

Kedves @KriDa! 
A következő választ tudjuk Neked tolmácsolni:

1. Elképzelhető, hogy az LG TV-n a hangerőszabályozás nincs engedélyezve. Ezt a SmartBoxon nem lehet ellenőrizni, ott csak a HDMI-CEC funkció engedélyezése lehetséges. A ki- és bekapcsolás működhet, azonban ez nagyban függ a TV típusától is. Kérjük, próbáld meg.

2. Valószínűleg a TV beállításainál lehet a probléma. Az is elképzelhető, hogy ha több HDMI port található a TV-n, ebben az esetben nem mindegyik támogatja a HDMI-CEC funkciót. Kérjük, próbáld ki egy másik HDMI portban is.

Bízunk benne, sikerrel jársz. Köszönjük az együttműködésedet! Ha a tippek nem hoznak megoldást, műszaki kollégáinkat közvetlenül is keresheted a 1414-es telefonszámon. ^Andrea