E:4-76-11836

[Sanyaaak]

A TVGO alkalmazásban ezt a hibakódot írja ki: E:4-76-11836 , mi t jelent?

[Telekom szakértő]

Kedves Sanyaaak! 

Bízunk benne, hogy időközben helyreállt a működés. Amennyiben továbbra is tapasztalod a jelenséget kérünk, hogy első körben töröld majd telepítsd újra az Appot. Ha ez sem hoz megoldást, kérjük, hogy keress meg minket privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az alábbi adatokat és rögzítünk egy kivizsgálást számodra, ha szükséges:

·         a szolgáltatás MT azonosítója

·         az elérhetőségi mobilszámod

·         milyen e-mail címmel regisztráltál

·         milyen eszközön használod (telefon, tablet, pc., stb.) , valamint, az adott eszköz neve, a szoftver típusa

·         milyen hálózaton keresztül csatlakozol (vezetékes vagy mobilnet, wifi hálózaton)

·         mikortól észleled a problémát

·         ha van hibaüzenet vagy  hibakód, akkor azt is kérjük

Együttműködésedet köszönjük! Amennyiben szükség lesz a kivizsgálásra, várjuk megkeresésedet privát üzenetben. ^Rita