retry timeout exceeded

[Tóth Bence]

Tisztelt Telekom!

A viessmann-modell.com domainről küldött levelek nem érkeznek meg t-online.hu címekre. 

A bounce üzenet:
Reporting-MTA: dns; smtprelay02.ispgateway.de
Action: failed
Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxx@xxxxx.t-online.hu
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: smtp; retry timeout exceeded
Remote-MTA: dns; mx.t-online.hu

A levél hitelesített relay-en keresztül (`smtprelay02.ispgateway.de`) megy ki, open relay nincs.

Kérdés: tud valaki segíteni, hogy ezt az IP-t/deliverability problémát hogyan lehet megoldani a Telekom oldalán?

Köszönettel: totben

[Telekom szakértő]

Kedves Bence! Köszönjük megkeresésedet! Egyeztetünk munkatársainkkal megkereséseddel kapcsolatosan, válaszunkig türelmedet kérjük! Köszönjük! ^Szilvia  

[Telekom szakértő]

Kedves @Tóth Bence
Illetékeseink válasza megérkezett hozzánk. Válaszuk alapján a t-online email címmel rendelkező előfizetőnknek lenne szükséges írjon nekünk, szolgáltatásának adataival, hogy egy hibajegyet tudjunk rögzíteni neki. 
Ha van rá lehetőséged kérjük, egyeztess vele, akár itt privát üzenetben is várjuk a megkeresését. A megértésedet köszönjük! ^Oszkár