IP cím korlátozása

[ad014312]

T-Online / Telekom téves SMTP tiltás – több hete nincs érdemi intézkedés

Tisztelt Telekom!

Szeretném nyilvánosan is jelezni, hogy a t-online.hu levelezőrendszere indokolatlanul blokkolja cégünk kimenő levelezőszervereit, miközben a problémát 2026. április 22-én már hivatalosan jeleztük az abuse@telekom.hu címen, érdemi intézkedés vagy visszajelzés azonban mindeddig nem történt. Az IP cím üzemeltetője én vagyok. 

Érintett IP-címek:

• 188.34.142.203

• 188.34.142.204

Hostname / rDNS / HELO:

• smtp3.tarhely.pro — 188.34.142.203

• smtp2.tarhely.pro — 188.34.142.204

A 188.34.142.204 IP-cím esetében a T-Online MX szervere konkrétan az alábbi hibával utasítja el a kapcsolatot:

421 4.7.1 <smtp2.tarhely.pro[188.34.142.204]>:
Client host rejected: Access denied due to massive spamming (20251128)

A problémát korábban jeleztük, mellékelve a szükséges technikai adatokat is.

Időközben a kimenő SMTP-forgalom egy részét a 188.34.142.203 IP-címre tereltük át, smtp3.tarhely.pro HELO-val, azonban a T-Online levelezőszervere ezen kapcsolatoknál is bontja az SMTP-kapcsolatot:

Remote host closed connection in response to EHLO smtp3.tarhely.pro

Ez a gyakorlat közvetlen üzleti kárt okoz, mivel a t-online.hu végződésű ügyfeleink egy része nem kapja meg a szolgáltatásaihoz kapcsolódó fontos tranzakciós e-maileket, például:

• domain- és szolgáltatáslejárati értesítőket,

• díjbekérőket,

• fizetési emlékeztetőket,

• egyéb, határidőhöz kötött rendszerüzeneteket.

Különösen aggályos, hogy:

1. a hibát hetekkel ezelőtt hivatalosan jeleztük;

2. érdemi választ vagy kivizsgálási eredményt nem kaptunk;

3. a Telekom levelezőrendszere továbbra is akadályozza a jogszerű e-mail-forgalmunkat;

4. az újabb kimenő SMTP IP-cím esetében is fennáll az elutasítás.

Álláspontunk szerint ez a gyakorlat aránytalanul korlátozza más szolgáltató jogszerű levelezési forgalmát, és indokolatlan versenyhátrányt, valamint anyagi kárt okoz.

Kérjük a Telekom illetékes munkatársait, hogy:

• az érintett IP-címek blokkolási státuszát haladéktalanul vizsgálják felül;

• a jogszerű levelezési forgalmat akadályozó tiltást szüntessék meg;

• amennyiben bármely tiltást fenntartanak, annak konkrét, műszakilag ellenőrizhető indokát adják meg.

Amennyiben továbbra sem történik érdemi intézkedés, az ügyben megtesszük a szükséges hatósági és jogi lépéseket.

@Telekom szakértő

[Telekom szakértő]

Szia ad014312! Kérdésedet továbbítottuk illetékes kollégáinknak, amint válasz érkezik, újra keresni fogunk ugyanitt az információval. Addig kis türelmedet kérjük szépen! ^Kata