Készülékcsere

[Zsani1987]

Sziasztok! 

Szeretném a segítségeteket kérni. Leszeretném cserélni a készülékemet sikerült is online megrendelni. A problémám az lenne hogy nincs olyan lehetőségem hogy részletekben fizessem ki a készüléket. Tudnátok valami tanácsot adni miért lehet hogy minden feltételnek úymond megfelelek és nincs ilyen lehetőség hogy részletfizetés. Elkőre is köszönöm a választ!

 

[Roli82]

Megnéztem két előfizetéssel egyik hűség ideje hamarosan lejár,nem aranykártyás és csak egy összegben engedi készülék cserét

Másik kártyám aranykártya ez is hamarosan lejár és ott már felkínálja a részletfizetési opciót is!

Tehát nem aranykártyás egyben viheti , aranykártyás meg választhat, hogy részletre vagy egy összegben akarja elvinni.

Elképzelhető,hogy megváltoztak a vásárlási feltételek vagy webshop hiba van!

Javaslom hívd fel a webshopot és érdeklőd meg hogy ez hiba vagy nem hiba.
30-9303030 számon.

[Roli82]

 

Szia!

Melyik készülékről van szó?

Megnézném nálam mit mutat! :)

 

 

 

[Zsani1987]

Szia! Huawei ascend g620s. Ez lenne az.

[Törölt_tag3]

Azért nem engedi,mert csak arany vagy platina kiemeltséggel lehet készüléket váltani részletfizetéssel. Felhívhatod a 06306363630 TELEKOM ÉRTÉKESÍTÉSI VONALÁT AHOL VÁRAKOZÁS NÉLKÜL közvetlenül értekesítő ügyintézőhöz kapcsolnak akik csak ezzel foglalkoznak,és ők majd megindokolnak neked mindent.