November óta várok arra, hogy a lemondott minicsomagot kivegyék a szerződésből és helyette kapjak egy felvevős beltérit.... Azóta az online felületen és a szálmázási osztályon megszűnt a tv előfizetés, a tripla kedvezményt a számlán egyik hónapban jóváírják, aztán visszaszámlázzák a következőben, mert hogy nem vagyok rá jogosult, hiába fizetem a tv-t is.... És senki nem tudja pontosan, hogy mi az oka annak, hogy nem tudják módosítani a szerződést... Én meg csak fizetem a lemondott szolgáltatást, stb... úgy, hogy januárban kaptam egy levelet miután panaszt tettem, amiben közölték, hogy semmilyen kompenzáció nem illet meg... Ez tulajdonképpen minek minősül? Elégtelen szolgáltatásnak? Nem teljesítésnek? Valamit lépnem kell, mert úgy tűnik, hogy a "kiemelten kezelt ügy" annyit jelent, hogy nem veszik észre a lap tetején...:womantongue:
Kérdés
Anyamanya
November óta várok arra, hogy a lemondott minicsomagot kivegyék a szerződésből és helyette kapjak egy felvevős beltérit.... Azóta az online felületen és a szálmázási osztályon megszűnt a tv előfizetés, a tripla kedvezményt a számlán egyik hónapban jóváírják, aztán visszaszámlázzák a következőben, mert hogy nem vagyok rá jogosult, hiába fizetem a tv-t is.... És senki nem tudja pontosan, hogy mi az oka annak, hogy nem tudják módosítani a szerződést... Én meg csak fizetem a lemondott szolgáltatást, stb... úgy, hogy januárban kaptam egy levelet miután panaszt tettem, amiben közölték, hogy semmilyen kompenzáció nem illet meg... Ez tulajdonképpen minek minősül? Elégtelen szolgáltatásnak? Nem teljesítésnek? Valamit lépnem kell, mert úgy tűnik, hogy a "kiemelten kezelt ügy" annyit jelent, hogy nem veszik észre a lap tetején...:womantongue:
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
2 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.