Legutóbbi Bejegyzések

Kedves Spammy! Köszönjük szépen a türelmedet! Ezen a felületünkön is szeretnénk tájékoztatni, hogy az általad megadott adatokkal már végzik illetékes munkatársaink a vizsgálatokat. Köszönjük szépen a jelzésedet! ^Rita

Szia _BrhysH_! Ezt a teszt csatornát azért hoztuk létre a Telekom TV 200-as programhelyén, hogy amikor a továbbiakban valamilyen újítást vagy fejlesztést vezetünk be, akkor ezen a felületen, itt tudjuk majd előzetesen tesztelni. Ha itt fekete képernyőt látsz vagy hibaüzenet jelenik meg, akkor kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben, hogy a segítségedre lehessünk. ^Rita

Hivatalosan is bejelentésre került, a német telekomnál indul először

Észrevettem, hogy megjelent a listában a Telekom tesztcsatorna. Eddig nem volt ott. Mivel IP-alapú a rendszer, arra gyanakszom, hogy csak lekerülhetett a csatornáról a rejtett flag egy hiba miatt, és véletlenül vált láthatóvá a lakossági boxokon. Tud erről valaki közelebbit, vagy ez csak egy baki?

Szia @Helga666! Hogy pontos információval tudjunk szolgálni, kérjük, a teljes címed írd meg nekünk privát üzenetben. Köszönjük! ^Zsolti

Kedves @jozso1020! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítód és mobil elérhetőséged, hogy illetékes kollégáinknak továbbítani tudjuk a jelzésed. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Tisztelt Telekom! Kb 1 hónapja volt egy egész napos internetkiesés a településen ahol élek (augusztus 12). Azóta folyamatos ingadozást tapasztalok az internetszolgáltatásban. Nem teljes szakadást, csak ingadozást. Főleg az esti időszakban, de van hogy nap közben is. Korábban is tapasztaltam hasonlót de az pár nap elteltével megjavult (pár havonta 2-3 nap, max 1 hét) A routerem pedig kb napi rendszerességgel újra is indult. Bejelentettem a hibát, törttént router csere is, ami az újraindulás problémáját megoldotta, de a csomagkimaradásokat nem. Gondoltam a Telekom nyár miatt megnövekedett forgalom okozhat problémát, de szeptember kezdetével mikor minden visszaállt a régi rendszerre a hiba továbbra is tapasztalható maradt. Jelenleg se speedtest , se cmd ping vagy trace segítségével nem tudtam lényeges hibát kimutatni (1% packet loss ami nem feltétlen okozna ekkora ingadozást. Több címmel is tesztelve). Viszont valami van a háttérbe, mert az olyan szolgáltatások amelyek folyamatos kapcsolatot igényelnek nem működnek rendesen. Ilyen például a Discord, Teams, bizonyos esetekben a youtube vagy a twitch is. Az egyetlen dolog amivel kézzelfogható hibát tudtam mérni, az a twitch sávszélesség tesztje. De ahogy mondtam több irányból is tapasztalom a problémát. A hiba nem feltétlen állandó, pl szeptember 7-én semmit nem tapasztaltam, míg tegnap 8-án teljesen összeomlott minden, illetve még ma reggel is tapasztaltam a hibát (reggelre általában javulni szokott a helyzet). Csatoltam képet a szeptember 7 tökéletes eredményről és a tegnapi rosszról is. Nagyjából azonos időben történtek a mérések. Csináltam tesztet másik eszközről is, illetve wifi hálózaton keresztül is. Az eredmény ugyanaz maradt. Jelenleg nem mertem új hibajegyet nyitni az ügyfélszolgálaton avégett hogy nem tudom a hibát reprodukáltatni, vagy rendesen kimutatni, illetve tervezett karbantartás lesz 9.21 és 10.02 között ami érinti az én szolgáltatásom is. Esetleg ez a karbantartás javíthat-e az én szolgáltatásminőségemen?

Üdv! Érdeklődnék, hogy 1147 Budapest Telepes utcában (Nagy Lajos király útja felőli oldalon) mikortól lesz elérhető az optikai net. Jelenleg csak koax érhető el, de 1 utcával arrébb már ki van építve az optika. Köszönettel, Helga

Szia @jozsi94! Pontos ígérettel vagy céldátummal ugyan nem rendelkezünk, de a szoftverfejlesztő csapatunk folyamatosan dolgozik az újabb frissítéseken. Minden ügyféligényt szívesen veszünk. Köszönjük a tiedet is! ^Lia

Szia @Mazsola! Igen, mindenképpen van remény. A Telekom folyamatosan modernizálja a hálózatát országszerte. A jelenlegi B20+N28 párosítás elsősorban a stabil lefedettséget és az alap-5G-t biztosítja. Ha a helyi adatforgalom növekedése indokolttá teszi, a szakemberek bekapcsolhatják a nagyobb kapacitású sávokat is (mint a B1 vagy B3), és folyamatosan optimalizálják a meglévő sávszélességet. Pontos céldátummal ugyan nem rendelkezünk, de a háttérben folyamatosan zajlanak a fejlesztések a jobb mobilnet-élményért! Köszönjük a türelmedet. ^Lia

Szia @kisapa63! Privát üzeneteta következő lépésekkel tudsz üzenetet küldeni: jelentkezz be a fiókodba a Telekom Fórum oldalán kattints a boríték ikonra a felső részen a privát üzenetek megnyitásához kattints az Üzenetírás gombra az új üzenet indításához. ^Lia

Köszönöm a választ. Hogyan tudok privát üzenetet küldeni?

Kedves @kisapa63 Valóban fejlesztünk Kecskeméten. Ha privát üzenetben elküldöd nekünk a pontos címedet, szívesen utánajárunk, hogy érintik-e a munkálatok. ^Erika

Kedves Savaria Agentura Kft.! Kis türelmed kérjük, egyeztetünk mérnökségünkkel a címről és jelentkezni fogunk! ^Attila

Tisztelt Hölgyem/Uram, a szombathely Hadnagy utca - Horváth Boldizsár saroképület tulajdonosaként írok. Pontos cím: 9700 Szombathely, Hadnagy utca 23. 2671. helyrajzi számú ingatlan . Nemrégiben váltunk tulajdonossá, látjuk, hogy az optikai kábeles internet lefektetése folyamatban van, viszont a mi ingatlanunkra nem látjuk a felállást, bevezetés előkészítést. Kérem szíves felülvizsgálatukat, visszajelzésüket. Köszönettel: Savaria Agentura Kft.

Sziasztok! Okányban jelenleg B20+N28 van, meg band 10Mhz, és így év végére nem lesz band 20mhz vagy jobb? Illetve B20+N28 nem lesz plusz hálózatunk? PL B1 vagy B3 illetve együttese? Vagy illetve lesz jövőben fejlesztés? Van reményünk? Köszönöm! [Kép1] [Kép2] [Kép3]

Köszönöm szépen a választ 😊

Sziasztok! Egy olyan funkció hiányára szeretném felhívni a figyelmet (és a fejlesztők figyelmét), ami a régi IPTV boxokon még alapfelszereltség volt, az új Android TV-s SmartBoxon viszont egyszerűen köddé vált: az egyedi csatornazárolásra (PIN-kódos védelemre). Jelenleg a rendszer kizárólag a korhatár-besorolás (pl. 12+, 16+) alapján enged PIN-kódot kérni. Ez viszont a gyakorlatban teljesen használhatatlan, ha egy konkrét csatornát szeretne az ember korlátozni (legyen az politikai adó, vásárlási csatorna vagy felesleges tartalom): Ha a korhatár-zárt leviszem 6+-ra vagy 12+-ra, a fél tévéadás használhatatlan lesz, mert minden normál csatorna PIN-kódot fog kérni. A HírTV és a hasonló adók műsorai ráadásul sokszor korhatár nélküliek vagy 12-es besorolásúak, így a jelenlegi rendszerrel esélytelen őket zárolni. A Kedvencek lista sajnos nem megoldás, mert a számgombokkal vagy a sima léptetéssel továbbra is oda lehet kapcsolni. A kérdésem a Telekom csapatához: Várható-e egy szoftverfrissítésben, hogy visszakapjuk a csatornánkénti egyedi zárolás / elrejtés lehetőségét? Nem hiszem, hogy egyedül vagyok ezzel az igénnyel – ha ti is örülnétek ennek a funkciónak, dobjatok rá egy lájkot / hozzászólást! Bemásolás előtt érdemes ellenőrizni, hogy a fórum megfelelő kategóriájába (Telekom TV / SmartBox) hozod-e létre a témát. Kíváncsi vagyok, mit reagálnak rá!

A sajtóban olvasható volt, hogy Kecskeméten több utcában is fejlesztés fog történni ez év harmadik negyedévében. Lesz ebből valami?

Kedves @Péter Sándor! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót és mobil elérhetőségedet, vagy keresd közvetlenül műszaki csoportunkat a 1414-es telefonszámon. ^Andrea

Szia @Tamás667! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót, vagy keresd közvetlenül műszaki csoportunkat a 1414-es számon. Köszönjük az együttműködésedet. ^Andrea

Hello! Olyan problémám lenne hogy szeretnék Port-ot nyítni de bárhogy probálkozom nem sikerül! Probáltom a 192.168.0.1-en PortForwarding-ban nyítni de még mindig Zárva(Closed) van a port! Régi és Új modemel se megy! Windows Tűzfalban is engedélyeztem de semmi hatása! Esetleg valakinek van valami ötlete hogy hogy lehetne meg oldani mert nem tudok szervert host-olni (csak az én gépem alkalmas rá ismerösök közül :D) Segítségeket előre is köszönöm!! Üdv: Tamás

Kedves @R.Péter Köszönjük, hogy megosztottad a tapasztalataidat és a véleményedet! Ez fontos számunkra, mert a fejlesztéseink során természetesen, ügyfeleink jelzéseit is figyelembe vesszük. ^Oszkár

Tökéletesen egyetértek. Nagyon vak üzletpolitika ez, mivel mind alternatív szolgáltatók malmára hajtja a vizet. Gondolom az Android boxok bérletére megy ki a játék, de az Apple TV nem tömeg termék. Aki viszont tudatosabb felhasználó, alternatív, szolgáltató független multi platform támogatott megoldásokat fog keresni (SweetTV és hasonlók). Van a szolgáltatók között is aki már rájött erre és inkább kínálja az Apple TV megoldást, ezzel is versenyelőnyt szerezve. Személy szerint ott tartok, hogy alig várom, hogy lejárjon a hűségszerződés, már megyek is és csak emiatt. Nincs humorom az Android dobozokkal és még 3 távirányítóval kínlódni, ahogy a beépített okos TV funkciókkal sem. Apple-nél ki van találva és kompromisszumoktól mentesen. Az AI programozás világában egy portolás már talán nem akkora feladat egy Telekom méretű cégnek és nagyon gáz, hogy cégcsoporton belül kész megoldás van erre tőlünk nyugatabbra (tehát vélhetően kódolni sem sokat kellene). A felhasználói akarat totális face-to-face ignorálása. Kellünk egy páran elvándorlók szerintem ahhoz, hogy a mentalitás ebben megváltozzon.

Más üzemeltetők figyelmébe: Ha ugyanezzel a problémával szembesültetek és rátaláltatok erre a threadre, akkor rossz hírem van. Úgy tűnik a workaround az egyetlen megoldás: pl. postmaster küldje újra a beragadt levelet, úgy nem lesz SRS. Sajnos a T-online oldalon nem vették a lapot, süket fülekre talált a kérdésem. Üdv: Spammy