Minden aktivitás

Szia Matthias! Szeretnénk kivizsgálni a fennálló problémát, ezért kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítódat és egy értesítési telefonszámot, amit szükség esetén a bejelentésedhez rögzíthetünk. Ezen kívül a hiba pontos leírására is szükségünk van, hogy mikor milyen hibajelenségeket tapasztalsz. Várjuk a megkeresésedet! ^Gabriella

Szia Dóra! A PUK kódot legegyszerűbben a Telekom Alkalmazásban kérdezheted le, az adott hívószámnál a SIM beállítás/Beállítások/SIM információkra kattintva. Ezen kívül webes felületünkön Telekom fiókodba belépve az „Áttekintés” oldalon, az adott mobil előfizetést kiválasztva. A lekérdezési módokról ezen a linken találsz részletes információt, de ha elakadsz a folyamatban, javasoljuk, hogy keress meg bennünket a m.me/TelekomHU felületen és segítünk. ^Gabriella

2025-ben még mindig ugyanolyan ****.

Ez a zsáknyi **** androidos hulladék, szakasztott ugyan ezt csinálja nálam is. Már minimum 6 hónapja be sem kapcsoltam ezt a ********, még a távirányítóból is kivettem az elemet a beépített mikrofon miatt (de lehet ki is forrasztom).. Az optikai fejlesztés miatt erőszakosan rámerőltették ezt a *** Amdroidos ipari hulladékot, de legalább az Apple eszközeim és az Lg tv rendszere után nem kellett csalódnom, nem is vártam mást...Ugyan olyan *** mint 15 évvel ezelőtt. Kis összesítő: 2009-ben megvettem az első Apple eszközöm, majd évente követték az újabb modellek, de valami oknál fogva váltottam egy rövid időszakra (5 hónap) Androidos Sony-ra. Jó volt, de 3. hónaptól úgy belassult mint egy 5 éves Apple. Utána vissza az almára, majd 2019-ben bepróbálkoztam egy Hu**** vagy mi a neve elektronikai hulladékra, aminek aztán végképp nem volt jövője. Már friss hulladékként érkezett, be sem kapcsolt. Visszavittem a Telekomba, ahol a ********, ***** felhasználói szinten lévő eladónő próbált kioktatni, elhintette a gyerekeknek szóló újraindítás próbálkozásának lépéseit, szoftverfrissítés (érdekes, ezt sem akarta az a darab roncs), majd nyíltan lehúztam az egész androidos technikai hibaként létrejött ********, majd neki állt feljebb, majd megkérdezte miért nem vettem Iphone-t . ******, talán nem számoltam azzal, hogy egy darab ******* 2019-ben elkérnek 280e-ft-ot... Jó, akkor ott helyben kértem tőle egy aktuális legújabb Iphone-t. Mit volt a válasz?? Menjek haza és rendeljem meg online, mivel a helyszínen nem lehet. NA, azóta Apple.hu és levan a gond ezekkel a globális felmelegedéshez hozzájáruló *********, igaz tv csatornáim nem lesznek, mert 2026-ban úgy fest képtelenség 35 csatornát zökkenőmentesen kiszolgáltatni. De tényleg... Kedves Telekomosok! Mi a jó Istennek kell nekem Androidos szet smart top boxing, mikor van saját """" okos """" tévém. Okos.. Na az a ***** is megérne egy misét aki ezt a nevet kitalálta, főleg, hogy túlzottan fiatalon Arzheimer-kórosak lesznek ezek az okos hulladékok. Na, hogy lesz tv adásom? Nem szeretek folyton szerelőket hívogatni az otthonomba... Bár a fenti hozzászólásokat elnézve jobb lesz inkább lemondanom ezt a *******.

Szia BA_1234! A csalók sajnos eléggé leleményesek, de biztosíthatunk arról, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy visszaszorítsuk a visszaéléseket és ügyfeleink a lehető legnagyobb biztonságban legyenek. Ezért is fontos, minden ilyen esetet bejelenteni, mert, ha elküldöd nekünk privát üzenetben az adatokat, akkor továbbítjuk a biztonsági osztályunknak, akik a szükséges lépéseket minden esetben megteszik. Ezen kívül mi is számos felületen felhívjuk ügyfeleink figyelmét arra, hogy mire szükséges odafigyelni, milyen csalási típusokkal találkozhatnak az előfizetők. Várjuk privát üzenetedet, hogy a Te bejelentésedet is rögzíthessük! ^Gabriella

Sziasztok, sajnos 3-szor elrontottam a PIN kódomat, szükségem lenne a PUK kódra. köszönöm

És egy ekkora cég, mint a Telekom nem tud fellépni az ilyen szoftverek ellen? Nyilvánvalóan illegálisan használják. Mi egyszerű előfizetők nem tehetünk semmit, de azért az vicces, hogy láthatóan évek óta megy és semmi nem történik. Pl. a szolgáltatók kitilthatnák az internetes alapú hívásokat. Van bőven applikáció ahol interneten lehet beszélni egymással (Messenger, Viber stb.) Nem is értem, hogy működhetnek olyan szoftverek és léphetnek be a szolgáltatók hívásrendszerébe, melyek azonosítatlan helyről származnak. Ezt Önöknek kell megoldania, ha más nem egyszerűen ezeket ki kell tiltani.

Kedves BA_1234! Nagyon sajnáljuk a kellemetlenségeket és megértjük, hogy bosszúságot okoz! Az ’A’ szám hamisítás visszaélés lényege, hogy külföldről, általában VoIP-ról (internet alapú hanghívás) olyan hívásokat indítanak magyar telefonszámokra, amelyek során behamisítják a hívó telefonszámot. A hívott fél ezt (jelen esetben a +3630.......) a hívószámot látja kijelezve a telefonján, a hívás során pedig főként banki adatokat próbálnak megszerezni a gyanútlan ügyfelektől. Az előfizetőknek/felhasználóknak nincs közük az ilyen típusú visszaéléshez és anyagi kár nem éri őket, ugyanis a csaló hívások nem járják meg a számlázórendszereket. Ez okozza azt is, hogy a csaló hívások nem jelennek meg a híváselőzményekben. 72 órás védelmi tiltást aktiválhatunk ilyen esetben. Ez egy roaming tiltást jelent, ami kizárólag a Telekom hálózatában végződtetett hívásokra vonatkozik. Sajnos nem lesz teljeskörű a védelem, mert ha a behamisított hívással más szolgáltatónál (Yettel, Vodafone) lévő hívószámot hívnak, akkor az a hívás nem járja meg a hálózatunkat, így megállítani sincs lehetőségünk. A tiltást csak akkor észleli ügyfelünk, ha roaming helyzetben használná a hívószámát, ebben az esetben ellehetetleníti a forgalmazást. Természetesen panaszodat is tudjuk továbbítani kivizsgálásra és munkatársaink válaszolnak rá. Ha szeretnéd kérni, kérjük, hogy írj nekünk privát üzentben az érintett telefonszámmal és rögzítjük. ^Szilvia

Van már válasza a Telekom-nak erre a problémára? Nincs értelme híváslistákat kikérni, mert ha szerepel ha nem, az biztos, hogy sem én, sem a másik fél nem kerestük egymást. Sokadik ilyen van már és roppantul elegem van. Szeretném jelezni, hogy a telefonszám személyes adatnak minősül a Telekom szempontjából, így az azzal való visszaélés a Telekom felelőssége. Amennyiben nem lép a Telekom, úgy a jelen közösségi posztokra alapozottan az adatvédelmi hatósághoz fordulok.

Kedves Tigris2! Kérjük, ha még nem jelezted, írd meg nekünk privát üzenetben az érintett MT-azonosítót, elérhetőségi telefonszámoddal, hogy utánanézhessünk! Köszönjük! ^Szilvi

Igen.

Értem, köszönöm az ötletet! Ezen már el tudok indulni. Ha ráérek, a héten majd megpróbálom és jelentkezem az eredménnyel...

az alábbi hibakód mit jelent? tud valaki segíteni? E:4-62-3003

Azért érdekes ez a történet, mert jelenleg IOS 26 Public bétázom, de még mindig nem látom az RCS támogatás lehetőségét. Eddig az volt a mondás, hogy az Apple a következő verzióban fogja lehetővé tenni az RCS támogatást, azonban ez még mindig nem történt meg. További kérdések felmerülnek, hogy ha esetleg a Telekom végre támogatná az RCS-t IOS-en, vajon a többi szolgáltató irányába ez mikor jöhet el? Mert félek, hogy ha bevezetik, akkor csak Telekomosok között fog első körben működni ez a funkció. Szerintetek?

Mercusys MR47BE. Estére magától összeállt a rendszer. Minden jól működik most. Szerintem a szolgáltatás oldalán volt a gond. Köszönöm a segítséget!

Egyébként ez milyen router pontosan?

Köszönöm szépen!

Köszönöm! Megnézem!

Szia A PPPoE pt mód bekapcsolása elég. Meg kellene nézni,hogy a wan porton a vlan opció be van-e kapcsolva, ha igen, akkor tiltani kéne. (https://community.bt.com/t5/Home-setup-Wi-Fi-network/Ausus-AC68U-Router-amp-HG612-modem-not-working-on-BT-Fibre-1/td-p/2255507) Egy másik oldalon olyat is javasoltak, hogy a Wan port ip címét át kell állítani dhcp-re, majd vissza ppooe-re, ez is megoldhatja. (https://forum.archive.openwrt.org/viewtopic.php?id=21514)

Szia A kábelt kellene csekkolni, hogy legalább cat6-os és nem sérült-e. Esetleg egy pillantást megér a router konfigurációja is, hogy engedélyezve van-e a 2.5G link a port(ok)on

Sziasztok! 2000/1000 Mbps internetelőfizetésem van. A telekom modemének gyorsportjára felcsatlakoztattam egy routert, aminek van 1x2,5Gbps WLAN és 3x2,5Gbps LAN portja. A routerhez csatlakoztatott eszközökön a hálózati kapcsolat mégis csak 1000/1000Mbps sebességgel jön létre akkor is, ha csak egy eszköz csatlakozik. Mi lehet az oka? Beállítási probléma? Köszönöm! A.

Kedves Farkas Gáborné! Természetesen lehetséges. Amire figyelni kell, hogy ha vezetékesen akarjátok használni, akkor a routeren legyen még szabad port. Ha nincs, akkor wi-fi csatlakozással áthidalható a probléma. ^Zoli

Fix IP nem feltétele annak, hogy ne legyen blokkolva a befelé irányuló forgalom normál esetben. Erre jó példa az otthoni szolgáltatás, mert sajnos ott sem jut fix prefix a végtelen darabból, még sincs szűrve befelé a forgalom. Mobilnál valamennyire érthető, hogy alapértelmezetten nem engedi be a forgalmat, de azt nehéz megérteni, ha a T rendszer/tűzfal nem képes előfizető azonosító alapján ezt kezelni akár dinamikus címkiosztás esetén is, inkább valószínű, hogy üzleti okok állnak mögötte.

Tisztelt Telekom!!Magánházban Magenta 1 csomagom van, dobozos számitógép van a nappaliban ,ahol a rooter van! Szeretnék lakáson belül egy másik szintén dobozos számitógépet működtetni! Lehet e és mi a módja? Farkas Gáborné

Szia! Köszi a választ! A kábel mindenképp jó, látom az eszközök között a routert, az ASUS logjában is látom, hogy "Link up 2500mbps full duplex" (A Technicolor 2.5-ös WAN/LAN portjába dugtam, meg az ASUS WAN portjába. ) Az ASUS log-ban ilyen hibák voltak: WAN Connection: Fail to connect with some issues Cannot get public IP address, stopping Timeout waiting for PADO packets Unable to complete PPPoE discovery A felhasználó és jelszó is jó, a fórumon olvastam, hogy azok kitörlése segíthet a Technicolorból, de mivel kitörölni nem tudtam, megadtam egy szóközt jelszónak és felhasználónak, hogy ott ne legyen PPPoE kapcsolat (nyilván ez se működött), aztán pedig visszaírtam a PPPoE adataim, és a Technicolor elfogadta őket, lett újra internet. Szóval ezek az adatok jók... Ha jól értem a PT bekapcsolása után nem is kéne netnek lennie a Technicoloron, de ugyanúgy volt net és a DHCP-t is csinálta. Gondoltam azért rákérdezek az ügyfélszolgálatnál, viszont mint kiderült chat-en nem tudnak technikai kollégát kapcsolni, szóval fel kéne hívnom a 1414-et... még nem volt rá lelkierőm.