Minden aktivitás

Szia Bence! Úgy látjuk, hogy kollégáink felvették a panaszod, folyamatban van az ügyed kivizsgálása. Hamarosan, de legfeljebb 30 napon belül hivatalos választ küldünk a kérdésedre. Addig egy kis türelmedet kérjük még. ^Kata

@Telekom szakértő, köszi, elküldtem!

Üdvözlöm! Milyen szolgáltatási lehetőség van Gyenesdiáson? Internetre, illetve tv-re gondolok.

Üdv! Készülék vásárlással fordultam önökhöz havi részlet fizetésre szerettem volna 7 hónapja rendszeres fizető vagyok mégis a fizető képesség alapján el utasításra kerülök . Esetleg bármi segítség , hogy mi lehet a probléma? Kollégák a telefonban valószínűleg a lakcímet mondták vagy hogy régebben vissza éltek az adataimmal . Van otthoni szolgáltatásaim tv és internet. Leírom az mt azonosítóm ( *********) és kérem segítsenek megoldást találni mert semmilyen szolgáltatást nem tudok igénybe venni. Se havi díjas kártyát , sem plusz beltéri egységet sem! Hihetetlen!

Szia @DLR! A rendelésed státuszát a Telekom fiókodba belépbe a "Megrendeléseim" menüpontban tudod ellenőrizni. Ha további kérdésed merülne fel, kérjük, küldd meg nekünk a rendelés azonosítóját privát üzenetben és szívesen segítünk! ^Zsolti

Időközben sikerült újra megrendelni,már össze is van készítve a csomag.De ma felhivott Vanda hogy készlethiány miatt törlődik a megrendelés,gondolom az első igénybejelentésre gondolt.

Kedves unt3rHUNd! A DIGITÁLIS JÓLÉT ALAP MOBILINTERNET CSOMAG megrendeléséhez nincs szükség egyébre, mint személyi igazolványodra és lakcímkártyádra, személyesen üzleteinkben vagy a 1414-es számunkon kérheted. Részleteit itt láthatod honlapunkon. ^Szilvi

Kedves Sándor! Kérjük, írd meg pontos címedet privát üzenetben és utánanézünk a várható fejlesztéseknek. Köszönjük! ^Szilvi

Kedves davidjp! Milyen problémát tapasztalsz a csengőhangokkal? ^Szilvi

Kedves tsh! Amennyiben nincs lehetőséged a SIM-kártyát kivenni a riasztóból, az adategyeztetést a 06 (80) 630-045 telefonszámunkon vagy üzleteinkben tudod elvégezni. Kérjük, ha nem jártál sikerrel, keress minket ismét telefonon. Ebben az esetben kollégáinknak is jelezheted, hogy szeretnél értesítési telefonszámot megadni. ^Szilvi

Problémáim vannak a bejövő hívások csengőhangjaival a Samsung telefonomon.

Ez a telefon fantasztikus gyors szép letisztúlt hatékony 144hz kijelző gyönyörű kép minöség szép és éles kamerák én ajánlom

Android eszköz eseten a Google keresési központ, Apple eszköz esetén a iCloud Lokátor funkcióval lehet megtudni az eszköz utolsó helyzetét (amennyiben ez engedélyezve volt rajta)

De gondolom a CloudFlare szerint a Telekom a hibás. Egy biztos. A kis helyi internetszolgáltatómnál nincs ilyen Cloudflare hiba. Szóval vagy szándékosan lassít a CF Telekom irányba, tehát miért nem indít valami pert a T? Vagy szimplán ez Telekom hiba.

Elveszett telefon megkeresése, ha lemerült a készülék

Érdre mikorra várható az optikai hálózat ? Mert csomó város, falu, község megkapta, és sajna érd ebből kimaradt:( Esetleg mikortól lesz a kiépités ?

Azóta is szerepel a honlapjukon,h a 80-as telefonszámon beépített (nem hozzáférhető) sim kártyának az adategyeztetése elvégezhető, de ez hazugság, megtévesztik az ügyfeleket! 🙃

Sziasztok! Digitalis Jolet Alacsomag "DIGITÁLIS JÓLÉT ALAP MOBILINTERNET CSOMAG" megrendelesehez mi az a minimum amire szuksegem van? Nincs szuksegem mas csomagra es szolgaltatasra. Udv Ferenc

Kedves DLR! Kérjük szépen, hogy keress meg minket privát üzenetben az MT azonosítóddal valamint, hogy pontosan mit rendeltél és ellenőrizzük rendszerünkben. Köszönjük! ^Szilvia

Kedves Ricsii2001! Kérjük szépen, hogy keresd műszaki munkatársainkat a 1414-es telefonos ügyfélszolgálaton és segítségedre lesznek a fiókod és az e-mail címed közti regisztráció törlésében, mely után az új e-mail címet tudod megadni és utána azzal tudsz majd bejelentkezni. ^Szilvia

Kedves István1996! Köszönjük a jelzésedet, és sajnálattal olvassuk, hogy a frissítés nem oldotta meg a korábbi problémát. Továbbítottuk kérdésedet illetékes kollégáinknak, és azt a tájékoztatást kaptuk, hogy az általad tapasztalt hiba javítására októberben érkezik egy újabb frissítés. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet! ^Gabi

Szia @overplant Illetékeseink visszajelzését meg is kaptuk. Szeretnénk tájékoztatni téged, hogy a Telekom TV beltéri egységeihez a szolgáltatás minőségének, stabil működésének és a hatékony hibaelhárításnak biztosítása érdekében csak a Telekom által biztosított eszközöket tudjuk garantálni. Emiatt nem használható saját routerrel, és ehhez mi egyéni beállításokat sem tudunk biztosítani. A legjobb élmény érdekében azt javasoljuk, hogy a TV beltéri egységet közvetlenül a Home Gatewayhez csatlakoztasd. Amennyiben vezeték nélküli kapcsolatra van szükséged, a Telekom Okos Wi-Fi beiktatását javasoljuk. Megértésedet köszönjük! ^Oszkár

Szia @István1996, Sajnáljuk, hogy a frissítés nem oldotta meg a hibát. A témával kapcsolatban egyeztetünk illetékeseinkkel, válaszunk elküldéséig szíves türelmedet kérjük! ^Oszkár

Szia @overplant, A témával kapcsolatban egyeztetünk illetékeseinkkel, válaszunkig szíves türelmedet kérjük. ^Oszkár

Szép napot kívánok! A Selekttel kapcsolatban szeretnék érdeklődni. Nos ugye a Telekom Tv csomagom része a díjmentes Selekt hozzáférés is. Néha szoktam lógni rajta, végül is nem rossz cucc. Azonban szeretném megváltoztatni a Selekthez regisztrált E-Mail címemet, és sehol nem találok erre lehetőséget. A kapcsolatot sem tudom felvenni velük ezzel kapcsolatban, így gondoltam itt kérdezem meg, hogy mit tudok tenni. Kihez tudok fordulni az email cím módosítását illetően? Vagy végső soron, ha ez nem jönne sehogyan sem össze, a Telekomtól kérhetek olyat, hogy a jelenlegi Selekt hozzáférésemet szüntesse meg, és újra regisztrálhatóvá tegye a szolgáltatást, amit egy teljesen új Selekt fiókhoz rendelnék hozzá, ahol már a kívánt email címet adnám meg? Vagy milyen lehetőségeim vannak ezzel kapcsolatban? Az említett tv előfizetésen december 12-ig hűségidő van. Köszönöm a segítséget!