Roli82

Szia!
Ha egy összegben vásárolt fel van tüntetve a végösszeg. Ha részletre vett akkor is fel van tüntetve a végösszeg, de oda van írva az induló részlet illetve az is hogy a számla részletfizetési melléklettel érvényes. Részletre vett akkor részletfizetési mellékletet is tartalmaz a számla , felsorolva az összes törlesztő részlet sorszámával esedékesség dátumával is. Attól, hogy egy összegben ki van fizetve letilthatják, ha a hozzá kapcsolódó előfizetést nem fizetik!

Szia!
Jó kérdés, én ennyi ideig nem várnék rá az biztos, az ára gyanúsan olcsó (máshol 40-50 ezer Ft körül mozog) lehet hogy valamikor akciós volt és elfogyott és a weboldalról meg nem vették le.

Üdv!
Az online felület nem jelenti meg azt hogy van -e rá hűséged vagy sem.
A számlán nézd meg ott fel van tüntetve. Ha pedig nincs akkor már nincs rajta hűség!
Ha van rajta hűségidő akkor úgy mondható fel az HBO Max Pak, hogy az HBO Max Pak megkötésétől lemondásig kapott  kedvezményeket kell visszafizetni ez a hűségidős és a lista ár különbözetéből jön ki.

Szia!
Átvétel után ha aktiválod akkor szűnik meg a régi kártya!

@ttomika
Jelenleg van belőle

Szia!
Az itt leírtak szerint járnia kellene.
Az akció 2016. szeptember 1-jétől visszavonásig vagy legkésőbb 2017. március 31-ig érvényes, új előfizetés vagy hűséghosszabbítás esetén, 2 év hűségidő vállalásával. A négyszeres havi adatmennyiség az első 2 hónapban jár.
Szerintem jelezd a 1430-on, hogy valami nem stimmel.

Szia!
Ott követted el a hibát hogy vágattad, a Telekom ingyen cseréli a SIM kártyát univerzálisra ami azt jelenti, hogy csak a megfelelő méretűt kell kitörnöd! Bővebben itt.

Szia!
Azonos folyószámlán szerepel a két előfizetés?
 

Nekem való monoton munka. Pár éve készített ugyan erről a helyről egy ilyen videót, valahol az index oldalán talán megtalálható még ha jól rémlik T-Mobile volt a téma.

Szia!
Nem, nem vesz le semmit az IPTV.

Üdv!
Adminisztrátornak jelezheted.

Szia!
Online befizetéskor automatikusan küld a rendszer egy visszaigazoló emailt a befizetésről, abban van egy tranzakció azonosító , szerintem ha azt vagy az egész emailt átküldöd a behajtási osztálynak az már elég lehet, elvileg ide mehet az email behajtas@telekom.hu.

Szia!
A kiérkező szerelőnek jelezheted hogy Te valójában IPTV szeretnél és rajta keresztül is megrendelheted, vagy 1412 vagy személyes ügyfélszolgálat.

Szia!
Vásárolt készülékről elektronikus formában kapsz számlát és jótállási jegyet is illetve szerződést is, ezt a Telekom fiókodban a Dokumentumok menüpontban találod majd meg. Ha azt írta hogy elektronikus számlával (e-pack) akkor igen online fizetheted be és nem kapsz tovább csekket, persze ez kikapcsolható, de akkor magasabb lesz a havi díjad is. Milyen díjcsomagod van? Illetve ez hűség hosszabbítás plusz készülék, vagy plusz egy új előfizetés lesz készülékkel?

Ha még aktuális akkor csapj le rá,ismét kapható!

Hello!
Nem jár, csak akkor ha új SIM kártyát veszel 990 Ft-ért ami tartalmaz 500 MB netet és 40 perc lebeszélhetőséget.
 

Szia!
Függetlenítést személyesen lehet intézni, illetve csak abban az esetben kivitelezhető, ha a szerződést nem terheli hűségidő és részletfizetés, egyéb esetben a függetlenítés árán ( 15.000 Ft ) felül kötbér megfizetése is szükséges.

Szia!
Csak telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton módosítható.
Ui: Ha le akarnék mondani valamit én se tudnám mert nekem sincs egyik szolgáltatásomnál sem olyan hogy lemondás .

Elképzelhető, hogy tévesen kaptál olyan regionális ajánlatot (Speciális kedvezmény) amire valójában nem vagy jogosult, vagy a nem megfelelő besorolásút,de ha megreklamálod valószínűleg jóváírják a következő számlán!

Szia!
Attól függ hogy új előfizetés lenne vagy hűség hosszabbítás!
Ha új előfizetés és online rendeled meg azt még jóvá is kell hagyni ami 1-2 nap (leterheltségtől függően) alatt megvan és csak utána adják át a futárnak szállításra aki másnap kiviszi ,nem tartom valószínűnek hogy Hétfőn megkapnád . Ha hűséget hosszabbítasz az gyorsabb folyamat mert ekkor nem hívnak vissza, automatikusan szállításra vár státuszra vált a megrendelés állapota és akár még aznap átadhatják és nagy valószínűséggel Hétfőn megkapnád!

Üdvözletem!
NetMánia S 3.763 Ft
+
Hoppá Plusz 3.150 Ft
+
IPTV Alap Csomag 2.767 Ft
=
9.680 Ft 2 év hűségidővel
Ha kell felvételi opció az IPTV-hez akkor az még 1.100 Ft / hó vagy második box akkor az még 870 Ft /hó.

Kedves Biri Imréné!
Feltételezem otthoni szolgáltatásról van szó. Telefonos ügyfélszolgálaton a 1414 telefonszámon ügyintéző segítségével, vagy személyesen üzletben van lehetőség hűséget hosszabbítani, illetve online felületen is meglehet próbálni ehhez az MT azonosítót és a hozzá tartozó 5 számjegyből álló jelszót kell megadni ezen a linken illetve itt ellenőrizhető az is hogy tényleg lejárt -e a hűségidő!

Szia!
Igénybejelentéssel kapcsolatban általában 3-7 napon belül jelentkeznek.
Bekötés 1-2 héten belül megszokott lenni ha nincs műszaki akadálya, a notebook kiszállítás is 1-2 héten beül meg van ha van raktáron, ha nincs akkor 30 nap!

Szia!
Sajnos nem,csak új előfizetéssel tudnád igénybevenni.

Szia Gábor!
A Szuper HBO Pak nem tartalmazza az HBO On Demand szolgáltatást ezért nem tudod nézni, viszont HBO GO jár hozzá ami ugyan az lényegiben, csak azt bárhol tudod nézni, telon, okos tv-n, pc-n laptopon stb! Ha mindenféleképpen HBO On Demand kell akkor Szuper HBO Max Pakra kell váltanod ami az HBO - HBO 2 - HBO 3 csatornákon kívül tartalmazza még az HBO HD és CineMax 1 és 2 is na meg HBO GO és HBO On Demand is!