Roli82

Szia!
Lépj be a webes felületen a Telekom fiókodba és baloldalon van ilyen, hogy Beállítások - Telekom fiók beállítások.
Kicsit lejjebb görgetve találsz olyat az előfizetésnél, hogy leválasztom, arra kattints és kész is.

Szia!
A függetlenítés nem kerül már tavaly október óta semmibe, még akkor sem ha az ügyfélnek van hűség ideje / törlesztője.
Függetlenítést, ezen az oldalon kezdeményezheted, pár nap múlva megkapod a kódot hozzá.
 

Szia!
Ha nincs internet előfizetés akkor a wifi-re is felesleges felcsatlakozni, mert net nélkül nem tudsz netezni rajta. Megoldás annyi, hogy előfizetsz internetre is.

Üdv.
Ami a weboldalon van.

Szia!
Megrendelésed lemondását kezdeményezheted a +36-30-930-30-30 telefonszámon a 2.0 menüpontban, megrendelés azonosítódra szükség lesz, vagy webshop@telekom.hu email címre is írhatsz.

Szia!
Melyik típust kaptad? Az alján egy matricára rá van írva.
Nekem Tatung STB-3012 van, de kb hangtalan.
A HDD az folyamatosan pörög benne akkor is ha nézed a tv-t és nem veszel fel semmit illetve nem használod a time shiftet. Készenléti állapotban szokott alvó állapotba menni, de kb 4 óránként felpörög mert frissíti az epg-t diagnosztikát futtat stb.
Nincs kizárva hogy meghibásodott a HDD. Ha nem hagyja abba jelentsd be a 1414 és kicserélik ingyen.

Egy ideje én is tapasztalom, ezt úgy hívják hogy pillarbox az RTL+-on tapasztalom ezt több régi műsorral, de a hárombetüs cégnél is tapasztalok ilyet.

Szia!
Meglévő számodra amivel ha jól értem korábban is vettél készüléket részletre, nem valószínű hogy tudsz új készüléket kihozni ( az nem számít hogy a törlesztők már kifutottak) mert hűségbe vagy, csak lejárat előtt 30 nappal illetve ha volt kiemeltséged akkor a hűség lejárat előtt 3 hónappal lehet előrehozott készülékváltást lehet csinálni.
A mostani csomagod Mobil S + NET 400MB és az váltódna Mobil S + NET 500MB-ra?
Egyébként csomagváltás történik és ahhoz megy hozzá a P20 Pro törlesztője.

Szia!
Ez a Samsungon múlik, de ahogy nézem pár napja kezdték a terjesztést, Szerintem 1-2 hét és frissülni fog a Magyar régió is.

Szia!
A Telekom fiókhoz hozzá adtad a telefonszámodat?
Feltöltés előtt bekapcsoltad a feltöltésért járó kedvezményt?

Szia!
Igen van rá mód, hogy 14 napon belül elállj a szolgáltatástól is és vissza kerül a régi szolgáltatás is. 1414 hívd fel.

Szia!
Valószínűleg webshop hiba, intézd üzletben.

Otthoni részen ez a menüpont kb sosem működött hosszú évek óta ilyen, nekem sem került ide be sose semmi.
Mobil részen viszont jól működik.

Szia!
Domino SIM-kártya letiltására csak kártyapótlással együtt van mód (külön letiltás nem kérhető), üzletben kérhető, melynek díja 4.500 Ft.
A kártyapótlás után a hívószám, és a korábbi SIM-kártyán meglévő egyenleg, szolgáltatás, és díjcsomag is megmarad.
A kártyapótlás külföldről, vagy más személy kérésére csak akkor kivitelezhető, ha az előfizető - mint magánszemély - 2 tanú által hitelesített meghatalmazást ad az ügyintézésre. Emellett a meghatalmazott személy saját személyi igazolványának bemutatása is szükséges. Az ügyintézés során ügyvéd is eljárhat.

Szia!
Nem esküszöm meg rá, de talán 50MB ha jól emlékeszem.

Üdv!
Hangposta üzenetem érkezett, de nem tudom a Hangposta kódomat. Mit tehetek, hogy elérjem az üzeneteket?

Szia!
Ügyintézőn keresztül a 1414 ügyfélszolgálati telefonszámom.

@bargergo
Igen áprilistól számolják.
Saját példám 2017.08.11 váltottam NetMánia XXL 120M Spec 1-ről  Otthoni Internet 250M Spec 1-re, felmondtam jobb versenytársi ajánlat miatt 2017.12.12.-én. A kötbér 4.406 Ft lett. A szolgáltatás pár percen belül megszűnt mivel már nincs 8 napos felmondási idő.
Számlán szereplő "Havidíj kedvezményt" kell visszafizetni. Ha van speciális kedvezmény azt nem kell visszafizetni.
 

Szia!
Nem szoktak jövedelem igazolást kérni.

Szia.
Nem szűnt meg, egy ideje ilyen a shop, lett már szólva nem egyszer hogy csinálják meg úgy hogy ami az otthoni árlistában is szerepel azt webshopban is meg lehessen rendelni de nem történik semmi!, Üzletben vagy telefonon megrendelheted továbbra is.

Szia!
FilmBox minicsomag már nagyon régen beleolvadt a Szuper Családi HD csomagba,illetve semmihez sem rendelhető és a szerződések is felmondásra kerültek. 2017. Október 01.-től.
A weboldal tévesen mutatja.
 

Szia!
A megrendelést maximum 30 napon belül teljesítik, ha minden rendben.
Kis türelmet még, el vannak úszva rendesen.

Szia!
Egykártyás kártyafüggetlen kapható!

Szia!
Ezen az oldalon tudod beállítani, ami per pillanat nem működik nálam.

Szia!
Ez a készülékbérlet szolgáltatás volt,de már megszűnt.