uzman

19 órája, Futur írta:

A jogosítványomat úgyszintén nem fogadja el.

Akkor ott valami turpisság van a dologban.

A személyes ügyintézés szóba jöhet, mint lehetséges megoldás vagy a JuditT által javasolt chat-es ügyintézés.

Szia

A jelenség "A problémám csak az lenne, hogy belső hálózaton a névfeloldás nem működik a domain néven amit vásároltam, csak külső hálózatról. " megoldásához egy ún. hairpin NAT szolgáltatást szükséges futtatnia a routernek. Azt gondolom, hogy a szolgáltatói eszköz ilyen funkciót nem tud.

Szia

Ha van pl útleveled, vezetői engedélyed - bármilyen más személyazonosításra alkalmas okmányod, azzal is ügyet intézhetsz.

16 perce, Tasi József írta:

kaphatnék aktiváló kódot ?

 

Szia

A Telekom fiókodban találod a kódot

segítség

Szia

Ez milyen eszköz pontosan? Sagemcom?

Érdemes lenne egy reset-et megpróbálni, az visszaállítja az alapértékekre.

Szia

Itt a fórumon tudsz érdeklődni tervezett és folyamatban lévő fejlesztésekről.

A Telekomra (vagy bármely más szolgáltatóra) hivatkozó magát szakembernek, vállalkozónak mondó személyektől kérj igazolványt vagy bármilyen hivatalos igazolást, légy elővigyázatos.

10 órája, JSandor írta:

Köszönöm a választ!

Az említett router SFP modulja csak 10G-s et tud. Legalább is ezt írják https://www.asus.com/us/support/FAQ/1044066

Nekem 2.5G-s switchem és LAN kártyáim vannak a PC-kbe szóval így akkor nem hiszem hogy megy. A routeren az RJ-45 -ös portba meg lefelé kompatibilis.

Én is ugyanezt az infót találtam más oldalakon is. Valószínűleg a chipset limitációja miatt van így.

Arra vonatkozóan viszont nem találtam egyértelmű utalást, hogy a 10Gbit-es ethernet port ne működjön 2.5G sebességen. Esetleg ezt meg tudod próbálni.

A másik megoldás, hogy vásárolsz a jelenlegi helyett egy 2.5G Ethernet portokkal szerelt routert.

Szia

Nem tudod kiváltani.

Nem tudsz közvetlenül saját eszközt csatlakoztatni az optikai kábel végére (fizikailag természetesen tudsz, de ez nem fog hitelesíteni a központi eszközzel).

Esetleg úgy tudod megoldani, hogy az SFP modulba egy 2.5G sebességet támogató rezes modult helyezel és ezen keresztül csatlakoztatod a Telekom ONT 2.5 G ethernet portjához.

Én azt gondolom, hogy ennyire előre még nem lehet ezt tudni.

Amit laikusként (azaz nem Telekom alkalmazottként) javasolni tudok, hogy időről-időre böngészd az ÁSZF módosulásokat, ezekből lehet előre értesülni a várható változásokról.

link

1 órája, adriennszakál írta:

Szia! Milyen kóddal sikerült lemondani?

Szia

Szerintem nem kóddal mondta le, hanem az ügyintéző segítségével.

2-es menüpont, Szolgáltatás megrendelés, módosítás és lemondás

Szia

Az abuse@telekom.hu e-mail címre írva légy szíves küldd el ugyanezt az infót, valamint a hiba leírását és kivizsgálják az ügyet.

20 órája, regmart írta:

Tisztelt Fórumozók !

Abban szeretnék tanácsot, segítséget kérni, hogy a t-online.hu e-mail címem rendszeresen visszatérő időközönként rákerül valószínűsíthetően valamelyik blacklistre. Képtelen vagyok e-maileket küldeni, az üzeneteket  "Access denied due to spamming (vade) - code_501 " hibaüzenettel dobja vissza a rendszer.  Mi lehet ennek az oka (kedves jóakaró spamként jelenti az e-mail címemet?), mit lehet tenni (telekom rendszergazda megkeresése ?), hogy lehet véglegesen megoldani a problémát (jelszót már módosítottam)?

Válaszokat előre is köszönöm.

 

Szia

Jelentsd a hibát az abuse@telekom.hu e-mail címen.

Írd le légy szíves, hogy milyen címről és hová szeretnél üzenetet küldeni. A jelszó módosítás sajnos ezen nem segít.

15 órája, kovács01 írta:

Igen!

Ez esetben a VPN beállításokkal lesz valami gond.

Otthon is Wifin keresztül próbálsz csatlakozni? Ha esetleg ez mellett még kábellel is csatlakozol a routerhez/modemhez, húzd ki.

1 órája, kovács01 írta:

Sziasztok!

Az alábbi problémámra szeretnék megoldást találni:
VPN kapcsolattal szeretnék rácsatlakozni a munkahelyi számítógépre, a VPN csatlakozás után amikor a számítógépre csatlakozni szeretnék a következő üzenetet kapom: A távoli asztal nem találja a számítógépet. Ez azt jelentheti, hogy nem tartozik a megadott hálózathoz. Ellenőrizze a nevét annak a számítógépnek és tartománynak, amelyhez csatlakozni próbál. Mobilról megosztott internetről fel tudok csatlakozni, illetve az irodában lévő wifiről is. 

Mi lehet a probléma?
Köszönöm előre is!

Szia

Ha jól értem, maga a VPN kapcsolat felépül és ezután jön a hibaüzenet?

Szia

A Külső hozzáférés/Quickconnect lapon látszódik a cím és az, hogy regisztrálva van? (zöld színnel kellene, hogy írja)

Van egy Speciális beállítások gomb, ezen belül kapcsold be az alábbi opciót. Ilyenkor ha natolt hálózaton van a NAS, akkor is el fogod érni a Quickconnect-es címmel (nem szükséges portot sem nyitni neki).

Szia

Ha a webes felületen nincs ilyen opció, akkor nincsen rá lehetőség.

Ha saját routert szeretnél használni, akkor a Technicolor eszköz menüjében a PPPoE passthrough opciót kell bekapcsolni és a Mikrotikkal kell elvégezni a PPPoE csatlakozást.

Szia

Teljesen mindegy az alaplap márkája.

A lényeg, hogy legyen megfelelő teljesítményű a konfiguráció a 2 Gbps átvitelhez és legyen egy legalább 2.5G ethernet képes hálózati kártya rajta.

A Cat5E kábelt ajánlott cserélni Cat6A képes kábelre.

1 órája, Halmai Dávid írta:

Üdvözlöm!

Szeretném lemondani a havonta megújuló mobilinternetet.

Hogyan tudom ezt megtenni?

Üdv

Legegyszerűbben a Telekom alkalmazásban. Amennyiben ez nincs telepítve, úgy a 1414 ügyfélszolgálati telefonszámon a 2-es (Szolgáltatások megrendelése/lemondása) menüpontban.

Üdvözlöm

A 1414-es ügyfélszolgálati számon a 0 gomb lenyomásával kérhető az ügyintéző kapcsolása.

11 órája, hotrisilta írta:

Szia,

Specifikáció infok, például milyen SOC, Wireless chipset, Ram, etc... van az eszközökben.

Esetleg ha van szoftveres feature külöbség azt is jó lenne tudni.

 

Válaszokat elöre is köszönöm :),

Krisztián

Szia

Ezek sajnos nem publikus infók.

Szoftveres tudásban én azt gondolom, hogy azonosak.

A Sagem-en egy LAN porttal több van, mert ott a 2.5G ethernet külön portot képez a 4 LAN csatlakozáson felül, a Techicolor-on viszont a LAN1 tudja a 2.5G sebességet.

Bármelyiket is kapod, mindkét eszköz megfelelően ki tudja biztosítani a Telekom által nyújtott szolgáltatásokat.

Szia

Egész pontosan mire vagy kíváncsi?

Szia

Ha a tulajdoni lapra be van jegyezve a vezetékjog, ennek jogosultja jogszerűen használhatja a területet.

Viszont ha építkezni szeretnél és akadályoz a vezeték, a szolgáltatóval szükséges egyeztetned, hogy kiváltsátok valahogyan az érintett szakaszt. Javaslom, hogy a műszaki ügyfélszolgálatot keresed meg, hogy megoldást találjatok a kialakult helyzetre.

Szia

Én úgy tudom, hogy nincs lehetőség kiváltani a szolgáltatói eszköz ATA részét, mivel nem publikusak a VOIP csatlakozási adatok.

Az internet csatlakozásra/megosztásra tetszőleges saját router használható.

Szia

Vidd be a postára és majd adnak egy előre megcímzett dobozt, ami direkt erre a célra szolgál.

link

1 órája, Mifene írta:

Üdv!

Éjfél után nem sokkal, miközben néztük a TV-t, egyszer csak leállt. Azóta azt írja ki "Alkalmazás betöltési hiba, időtúllépés A telekom TV szolgáltatás jelenleg nem érhető el. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a TV szolgáltatóval". Bakker mégis mi történhetett?? Miért tűnik el egy szolgáltatás egyik percről a másikra... Internet van, minden van, TV kifogástalan állapotban, tárhely bőven van, kifizetve-befizetve minden stb.. Valaki megnyom egy gombot és lekapcsol, vagy mi okozhatja?? Pár hónapos előfizetés, másik szolgáltatónál évek alatt nem voltak ilyen gondok...Más is tapasztalta? Milyen időközönként??

Köszi minden választ!

Szia

Itt tudod ellenőrizni, hogy a településeden/kerületedben van-e tervezve karbantartás, mely adott esetben a leírt jelenséget okozhatja.