uzman

Igen működni fog.

Szia Nem a Telekom főoldlán, hanem a webmail.telekom.hu oldalon belépve, a menüsoron a fogaskerék, majd jelszóváltoztatás menüben lehet jelszót változtatni. Amennyiben ide nem ismered a belépési adatok valamelyikét, a 1414-es ügyfélszolgálaton tudnak segíteni. A levelező kliens beállításaiban ezen dokumentum nyújt segítséget: https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Email_beallitasok_windows_mail.pdf

Szia Az online ügyfélszolgálaton tudod megtenni az adott előfizetés kiválasztása után, a váltás e-cim-re opciót választva.

Valószínűleg csak maga a LED haldoklik. Ha az eszköz rendesen működik, figyelmen kívül lehet hagyni.

Mi a kérdésed?

Köszi. Szerintem nem kap az Ont ipv6 címet + az IP cím alapján natolt alhálózaton van. Ez utóbbi csak akkor probléma, ha kívülről akarod elérni valamelyik helyi eszközödet. Az sajnos nem tudom, hogy a natolás és az, hogy nem kap az eszköz ipv6 címet összefügg-e, ezt mindenképp az ügyfélszolgálat segítségével kellene ellenőrizni.

A két screenshoton ami látszik ipv6 beállítás csak akkor számít ha nem pppoe pt módban használod az eszközt. A wan interface fülön tudod ellenőrizni, hogy kap-e az ont prefixet, ha ott látszódik , akkor a mögötte lévő routeron is menni kellene megfelelő beállítások esetén.

Szia! Mit jelent az, hogy "normálisan" (valami szolgáltatás, elérés nem működik vagy csak a lassúságra érted)? Milyen VPN-en keresztül találtad megfelelőnek? Esetleg a szolgáltatónál nem lehet valamilyen ban/restrict szabály a szolgáltató által osztott IP címekre (pl korábbi betörési próbálkozás, spam, stb miatt. A munkahelyed lehet, hogy fix IP címes, ez más tartományban szokott lenni.)? Speedtest milyen értéket mutat? A három megadott IP cím tőlem válaszol ping, trace parancsokra, valamint böngészőbe beírva őket, a szolgáltató alapértelmezett kezdőlapja megjelent. A sebességet is rendben találtam, amikor megjelenítette az oldalt, valamint a két parancs válaszideje is szerintem megfelelő volt.

Szia. A szolgáltatói eszközön nincs lehetőség módosítani a routing táblát.

Szia Nem lehet, hogy már gyenge az 5GHz jelerőssége és azért dobja el? Más készülék is így viselkedik?

Szia https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/2612/honnan_tudhatom_meg_a_pin__es_puk_kodomat__ha_blokkoltam_a_sim_kartyamat__de_nem_talalom_a_kodot_tartalmazo_plasztik_kartyat_?

Valószínűleg változtattak valamit az Asus-nál, a szolgáltatás beállításán. Anno nem kellett a tűzfalhoz nyúlni

A külső ip címet üresen kell hagyni vagy * - ot kell beírni. A port mehet mindkettő helre ugyanaz. Az Upnp bekapcsolható, de akkor minden más alkalmazás is kénye-kedve szerint nyitogatja a portokat.

A 2,4 és 5 Ghz-nek külön ssid-je van?

Nekem másmilyen hgw-m van, de abban nincs ilyen jellegű opció. Újraindítást tudom én is javasolni

A mobilok ha Wifin kapcsolódnak, azokon sincs internet elérés?

Én úgy emlékszem, hogy amikor legutóbb rendeltem, a rendelési adatoknál/átvevő adatainál ott volt. Ha nem, akkor a kapcsolattartói telefonszám lesz, amit chat-en vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehet ellenőrizni, módosítani. Ha már folyamatban van a kézbesítés, érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a futárszolgálattal, talán ők is le tudják módosítani az aktuális rendeléssel kapcsolatban a telefonszámot vagy jelzik a kiszállító futárnak

A vezeték nélküli adapter konfigurációjában nincs valami érték kézzel beírva? Esetleg vírusvédelem/internet security program nem blokkolja a wifi kapcsolatot?

Az nfc antenna a készülékek hátsó burkolata alatt szokott elhelyezkedni.

Szia A 1414 ügyfélszolgálat, műszaki segítségnyújtás menüpontban tudsz segítséget kérni, ezzel kapcsolatban.

Szia Ha IPv4-gyel megfelelően működik a szolgáltatás, próbáld meg kikapcsolni a hálózati kártya beállításainál az IPv6-ot.

Esetleg még azt lehet megpróbálni, hogy a készüléken a beállítások, Wifi menüben a Mentett wifi hálózatok menüből törölni az adott hálózatot. Ilyenkor párod ha újra rákattint a wifi hálózatra, újra be fogja kérni a jelszót.

Szia Bridge módot az ügyfélszolgálat tudja aktiválni, amennyiben nincs IPTV előfizetésed. Kábelhálózaton nincs PPPoE passthrough mód, ez csak optikai (és DSL) kapcsolaton létező dolog. Amennyiben másik HGW eszközt kapnál, én azt gondolom, hogy ott is csak a bridge mód jöhet szóba.

Szia Esetleg még olyan lehet, hogy a jelenlegi IP címedet tiltotta a táthely szolgáltató - mert pl aki korábban valamikor megkapta valamilyen tiltott tevékenységet végzett. A hgw újraindítása után új IP címet fogsz kapni, ekkor már nem kellene, hogy fennálljon a jelenség.