uzman

Esetleg nem tudjátok újra regisztrálni a nevezett c ímet?

Szia. A problémát csak a szerviz vagy a gyártó magyarországi képviselete tudja megoldani, így velük kellene felvenni a kapcsolatot.

Ha a Telekomnál vásároltad 2017 augusztus után, akkor már kártyafüggetlen a készülék.

Szia. Nincs benne ilyen beállítási lehetőség.

Igen működni fog.

Szia Nem a Telekom főoldlán, hanem a webmail.telekom.hu oldalon belépve, a menüsoron a fogaskerék, majd jelszóváltoztatás menüben lehet jelszót változtatni. Amennyiben ide nem ismered a belépési adatok valamelyikét, a 1414-es ügyfélszolgálaton tudnak segíteni. A levelező kliens beállításaiban ezen dokumentum nyújt segítséget: https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Email_beallitasok_windows_mail.pdf

Szia Az online ügyfélszolgálaton tudod megtenni az adott előfizetés kiválasztása után, a váltás e-cim-re opciót választva.

Valószínűleg csak maga a LED haldoklik. Ha az eszköz rendesen működik, figyelmen kívül lehet hagyni.

Mi a kérdésed?

Köszi. Szerintem nem kap az Ont ipv6 címet + az IP cím alapján natolt alhálózaton van. Ez utóbbi csak akkor probléma, ha kívülről akarod elérni valamelyik helyi eszközödet. Az sajnos nem tudom, hogy a natolás és az, hogy nem kap az eszköz ipv6 címet összefügg-e, ezt mindenképp az ügyfélszolgálat segítségével kellene ellenőrizni.

A két screenshoton ami látszik ipv6 beállítás csak akkor számít ha nem pppoe pt módban használod az eszközt. A wan interface fülön tudod ellenőrizni, hogy kap-e az ont prefixet, ha ott látszódik , akkor a mögötte lévő routeron is menni kellene megfelelő beállítások esetén.

Szia! Mit jelent az, hogy "normálisan" (valami szolgáltatás, elérés nem működik vagy csak a lassúságra érted)? Milyen VPN-en keresztül találtad megfelelőnek? Esetleg a szolgáltatónál nem lehet valamilyen ban/restrict szabály a szolgáltató által osztott IP címekre (pl korábbi betörési próbálkozás, spam, stb miatt. A munkahelyed lehet, hogy fix IP címes, ez más tartományban szokott lenni.)? Speedtest milyen értéket mutat? A három megadott IP cím tőlem válaszol ping, trace parancsokra, valamint böngészőbe beírva őket, a szolgáltató alapértelmezett kezdőlapja megjelent. A sebességet is rendben találtam, amikor megjelenítette az oldalt, valamint a két parancs válaszideje is szerintem megfelelő volt.

Szia. A szolgáltatói eszközön nincs lehetőség módosítani a routing táblát.

Szia Nem lehet, hogy már gyenge az 5GHz jelerőssége és azért dobja el? Más készülék is így viselkedik?

Szia https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/2612/honnan_tudhatom_meg_a_pin__es_puk_kodomat__ha_blokkoltam_a_sim_kartyamat__de_nem_talalom_a_kodot_tartalmazo_plasztik_kartyat_?

Valószínűleg változtattak valamit az Asus-nál, a szolgáltatás beállításán. Anno nem kellett a tűzfalhoz nyúlni

A külső ip címet üresen kell hagyni vagy * - ot kell beírni. A port mehet mindkettő helre ugyanaz. Az Upnp bekapcsolható, de akkor minden más alkalmazás is kénye-kedve szerint nyitogatja a portokat.

A 2,4 és 5 Ghz-nek külön ssid-je van?

Nekem másmilyen hgw-m van, de abban nincs ilyen jellegű opció. Újraindítást tudom én is javasolni

A mobilok ha Wifin kapcsolódnak, azokon sincs internet elérés?

Én úgy emlékszem, hogy amikor legutóbb rendeltem, a rendelési adatoknál/átvevő adatainál ott volt. Ha nem, akkor a kapcsolattartói telefonszám lesz, amit chat-en vagy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehet ellenőrizni, módosítani. Ha már folyamatban van a kézbesítés, érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a futárszolgálattal, talán ők is le tudják módosítani az aktuális rendeléssel kapcsolatban a telefonszámot vagy jelzik a kiszállító futárnak

A vezeték nélküli adapter konfigurációjában nincs valami érték kézzel beírva? Esetleg vírusvédelem/internet security program nem blokkolja a wifi kapcsolatot?

Az nfc antenna a készülékek hátsó burkolata alatt szokott elhelyezkedni.

Szia A 1414 ügyfélszolgálat, műszaki segítségnyújtás menüpontban tudsz segítséget kérni, ezzel kapcsolatban.