fgabor87

Sajnos én nem válthatok szolgáltatót, mert nincs másik. Úgyhogy marad a folyamatos küzdelem.

A technikai hibás bejelentés is hasonló ceremónia.

Kiadják a közleményt, hogy minél hamarabb kerestessük le a TV-vel (ha tudja a DVB-C szabványt) a kódolatlan csatornákat. Megteszem, majd bejelenteném, hogy a fele nem működik, de nem adhatok le hibajegyet, mert nem. De kerestessem le, had törlődjön az eddigi csatornalistám, majd amikor kiderül, hogy **** a digitális, akkor kerestessem le megint az analógot, és állítsam vissza a megszokott sorrendet.

Mondjuk ez már nem kapcsolódik szorosan a HD topicba...

Egyébként nem értem, ha engedik a saját eszköz használatát, minek teszik kötelezővé a HD boxot HD előfizetéshez... Vicc. A piacon a leg rugalmatlanabb szolgáltató.

Szerintem én vissza fogom küldeni nekik az előző levelem, és hogy mit válaszoltak rá.

Na, múltkor írtam a Telekomnak egy levelet, gondoltam megérdeklődöm, hogy lesz-e kódolatlan közszolgálati HD.

Íme az elküldött levél:

"Tisztelt Magyar Telekom!

2015 július 1-étől új médiatörvény lép életbe, mely alapján azokon a platformokon, melyek lehetővé teszik a HD adások továbbítását, az MTVA csatornáit HD minőségben kötelező továbbítani az alap csomag részeként, illetve azokat az első programhelyekre kell tenni. A Magyar Telekom július 1-től érvényes ÁSZF 6. számú mellékletében a digitális csatornakiosztásban az MTVA HD csatornái továbbra sem az alapcsomagban szereplenek, hanem a családi+HD-ban, illetve ezen csatornák nem kerültek az első programhelyekre sem. Mivel a törvény egyértelműen kimondja, hogy az MTVA HD csatornáiért a szolgáltató nem kérhet plusz díjat, így érdeklődnék, hogy az ÁSZF fog-e még változni az elkövetkezendő 10 napban, hogy a törvényi előírásoknak megfeleljen?"

A levél szövegébe ne kössetek bele, ezt már kitárgyaltuk. Nyilván leírtam az én értelmezésem, és vártam volna az övéket, de a válasz, amit kaptam, teljesen megdöbbentő.

Íme:

"Az MTVA a Duna, Duna World, M1, M2 csatornákon futó - SD jel lekapcsolására vonatkozó - közszolgálati médiaszolgáltatások változás a Telekom TV előfizetőket nem érinti, ezzel kapcsolatban nincs teendője, továbbra is a megszokott módon érik el a csatornákat.

Ez az átállás nem a Magyar Telekom által tervezett, úgynevezett analóg csomag lekapcsolás.

A változás csak azokat a nézőket érinti, akik önállóan, nem TV szolgáltatón keresztül érik el a közszolgálati csatornákat."

Kérdésem, hogy a kedves **** ***** ügyfélszolgálati contact center képviselő vajon elolvasta-e a levelem, mielőtt valahonnan be copy-paste-olta ezt a választ? Nem is értem, hogy keverte ide a műholdas műsorszórást, mert az SD adást ott kapcsolják le. Olvastam tegnap a válaszát, és... nem értettem mi köze van a kérdéshez. Előfordul, hogy az ember félreért valamit, és igazából arra válaszol, ami a kérdés volt, de rosszul, vagy pont a lényegi dolgot kerüli ki. Na de ez? Hát köze nincs a kérdéshez. Mintha nem is az én levelemre jött volna a válasz.

Ja, hogyha veszek feltöltőkártyát, akkor onnantól automatikusan a magasabb tarifa van? Akkor kár erre a bejelentgetésre időt pazarolni.

Köze nincs a ******tv-hez. És ott nem magam miatt harcolok, mert nekem működik (két éve csak azt használom), hanem a településen lakó másik 1000 emberért, akik közül sokan használnák azt.

De azzal sem én foglalkozok már, hanem az önkormányzat.

Törvényt máshogy értelmezem, de ahogy nézem a szolgáltatók is. Ahány szolgáltató, annyi értelmezés. Amennyiben a tiéd a helyes, úgy a törvénynek semmi értelme, mert a szolgáltatók 99%-ánál ez eddig is megvolt. De meglátjuk pár héten belül.

Nem fogok sírni, ha nem lesz kódolatlan HD, mert itt a telekom hálózata annyira megbízhatatlan, hogy igazából teljesen mindegy. Már most látom, hogy a héten lesz hibabejelentésem, mert a modem 51-es US powerrel van fent éjjel is. A héten 30 fokban szakadni fog, mióta Telekom van, nem bírják megcsinálni. Szánalmas banda.

Nem vitatkozok veled tovább.

A tövrény szövege úgy szól ha egymás mögé rakod a hivatkozott részeket, hogy a szolgáltatók kötelesek az MTVA közszolgálati csatornáit HD minőségben ingyen továbbítani.

Az MTVA szerint sincs rendben a júliusi kiosztás, majd pár hét múlva meglátjuk, mi lesz a vége.

Én bízom benne, hogy kódolatlan lesz a HD, nem is csak a törvény miatt, hanem mert a XXI. században elég ciki HD tartalomért külön díjat kérni. Mégha csak párszáz Ft, akkor is. Még kisebb szolgáltatók is (pl **-*******) is tolnak kódolatlanul HD csatornákat, hogy a hülye előfizető lássa, mit veszít vele, ha nem fizet elő.

Más szolgáltatóknál meg benne vannak a normál csomagokban.

Csak sajnos a Telekom szándékosan keresi azokat a helyeket, ahol egyeduralkodóként léphet fel versenytársak nélkül, és kihasználhatja a pozícióját.

Ahol versenyhelyzet van, ott meg eltérő árképzést használ.

De ha én jelenleg Duna HD-t akarok, akkor kell fizetnem még plusz havi X ft-ot. Külön fizetős csomagban van. Azért ennyire nem kell kiforgatni egy törvény szövegét, ennyi erővel mindent bele lehetne látni. Akkor a sima Duna SD is mehetne csak a családi csomagba, ha a Te logikádat követjük. Sőt, akár minicsomagba is egyből nem?

Technikai akadály ott van, ha a szociálisba is bele kell tenniük, mert az ha jól láttam, a 170 MHz-en van.

Márpedig a törvény amikor leírja a kötelező HD továbbítást, hivatkozik arra a pontra, ami eddig volt érvényben. Tehát ha szigorúan nézem, akkor benne kell lennie a szociális csomagban is.

Arról már nem szól a törvény, hogy kötelező HD boxot biztosítani, csak továbbítaniuk kell.

De azt nem értem, hogy minek a HD box. Kötelező igénybe venni a HD előfizetéshez? Nem mondhatod, hogy saját eszközöd van, ami tudja a HD-t? :O

[...] egy adott átviteli rendszeren HD minőségben is továbbít audiovizuális médiaszolgáltatást, köteles azon az átviteli rendszeren a közszolgálati médiaszolgáltató (1) és az (1a) bekezdés szerinti audiovizuális médiaszolgáltatásait, az (1) bekezdésben meghatározott feltételekkel, HD minőségben továbbítani.

Első bekezdés:

(1)[...]A közszolgálati médiaszolgáltató összesen négy lineáris audiovizuális médiaszolgáltatását és három lineáris rádiós médiaszolgáltatását a műsorterjesztő - a műsorszórással megvalósított műsorterjesztés kivételével - díjmentesen köteles továbbítani.

Az 1-es bekezdés kimondja, hogy díjmentesen kell továbbítani az MTVA csatornákat, az 1b bekezdés pedig kimondja, hogy a HD csatornákat az 1-es bekezdés szerint kell továbbítani. De ezeket már egyszer leírtam.

Ok, nem kezelem tényként, de a törvény totál egyértelműen fogalmaz. Olvasd végig, kb 5 bekezdés az egész.

Eddig volt, hogy az MTVA csatornákat továbbítani kell, méghozzá szociális csomag részeként. Ehhez a bekezdéshez hozzácsaptak pár újat, ami arról szól, hogy mindenzt HD minőségben.

Mivel a meglévő paragrafusok kiegészítése a mostani, nem pedig egy teljesen új, így szerintem egyértelmű... Ne csak a benyújtott módosítót olvasd, hanem az egész törvényt.

Nekem 180 körül talál a Samsung TV, de annak a fele működésképtelen. Elvileg azoknak kell kódolatlannak lenniük, amik most az analóg családi csomagban vannak. Az 36 csatorna ha jól rémlik.

Elviekben a közszolgálati HD-nek is kódolatlannak kéne lennie, de a július 1-től érvényes ÁSZF szerint kódolt marad. Szóval akkor lesz kódolatlan, ha megkapják a kis büntetőcsomagjukat az NMHH-tól.

Egyébként az a 81 elég kevésnak tűnik. Próbáld meg más régióbeállítással (Németország, Finnország). Nekem mindegy melyikre állítom, ugyan annyit talál, de ugyan úgy rossz a fele.

EPG-t neked betölti?

Szerintem, mivel új törvényről van szó, van türelmi idő, ami alatt csak ejnyebejnyét fog kapni a Telekom. És pont ezt akarják kihasználni. Megnézik, hátha elfogadja a Médiahatóság így a csatornaleosztást, ha meg nem, semmit nem veszítenek, max leszídják őket, és átrakatják az alapcsomagba.

Csak ahhoz frekiket is át kell rendezni, mert a kódolatlan DVB-C-t is gondolom szűrőkkel válogatják le az előfizetőknek.

A törvényben az van, hogy az SD csatornákkal megegyező módon kell továbbítani. Ha átrakod másik csomagba, vagy kódolod, akkor az már nem egyenlő.

A szociális csomagosoknak is el kell érni, hiszen a törvény kimondja, hogy ugyan olyan módon kell továbbítani, mint az SD-t. Nem tesz köztük különbséget, gyakorlatilag az eddigit kiegészíti azzal, hogy SD mellett a HD-t is továbbítani kell. SD-re is csak azért van szükség, hogy akinek nincs HD boxa, az is tudja nézni.

Az MTVA digitális átállás felelőse szerint sincs rendben a telekom július 1-től érvényes ÁSZF-je.

A csatornasorrenddel trükközni fog a telekom, a HD adásokat várhatóan a 995-999 programhelyekre teszik. Legalábbis megpróbálják. Ez itt vitatható, hogy ha az 1-es programhelynél a 999 nagyobb vagy kisebb, hiszen a lefelé gombot nyomva is oda ugrik. Ez egy trükközés, meglátjuk mi lesz vele. Szerintem el fog bukni. Biztos akad olyan tv/beltéri, ami nem ugrik a csatornalista végére az 1-esnél.

De a Családi+HD az nem lesz rendben. A szociális csomagosok nem fogják megkapni a HD-t, nem is fizethetnek majd elő rá, de még az alap csomagosok sem. Ugyanis jelenleg csak a legnagyobb előfizetési csomag, a Családi mellé kérheted a HD-t. Ez egészen biztosan nem lesz így jó.

A törvény lényege, hogy kötelezően ugyan abban a csomagban és ugyan olyan módon kell szolglátatni a HD adást, mint az SD-t.

Nem tehetik másik csomagba, nem kérhetnek érte még plusz 1 ft-ot sem, hiszen akkor más a továbbítás módja, mint az SD esetén.

Ha az SD kódolatlan, akkor a HD-nak is annak kell lennie.

Trükközhetnek az ÁSZF-el, de annak úgyis az lesz a vége, hogy kapnak egy szép kis csomagot az NMHH-tól.

Na nézzük a törvényt, ami így szól:

(1b) A 73. § (2) bekezdésében meghatározott azon műsorterjesztő, amely egy adott átviteli rendszeren HD minőségben is továbbít audiovizuális médiaszolgáltatást, köteles azon az átviteli rendszeren a közszolgálati médiaszolgáltató (1) és az (1a) bekezdés szerinti audiovizuális médiaszolgáltatásait, az (1) bekezdésben meghatározott feltételekkel, HD minőségben továbbítani.

Miről szól az (1) bekezdés:

(1) A magyar, a nemzetiségi és az európai kultúra megőrzése, védelme, valamint továbbfejlesztése, a nemzetiségi nyelv ápolása, az állampolgárok tájékozódási igényeinek kielégítése és a demokratikus közéletben való részvételük elősegítése, továbbá a vélemények sokszínűségének megőrzése érdekében a (2)-(3) bekezdésben meghatározott műsorterjesztőt a 74-75. §-ban meghatározott kötelezettségek terhelik (a továbbiakban: továbbítási kötelezettség).

Mik ezek a kötelességek:

74. §  A közszolgálati médiaszolgáltatók összesen négy lineáris audiovizuális médiaszolgáltatását és három lineáris rádiós médiaszolgáltatását a műsorterjesztő - a műsorszórással megvalósított műsorterjesztés kivételével - díjmentesen köteles továbbítani. A műsorterjesztő e médiaszolgáltatásokhoz való hozzáférésért a hozzáférés biztosításához kapcsolódó, a hozzáférés költségeit meghaladó mértékű többletdíjat az előfizetőtől nem kérhet.

Szerintem egyértelmű. De ezek szerint a Telekom máshogy értelmezi. Az egyetlen szolgáltató, ahol a július 1-től hatályos csatornakiosztásban továbbra is külön csomagban vannak az MTVA HD csatornái.

Nem tudom, nem vagyok nagy törvény olvasó, de lényegtelen. Ha nem alapcsomagban kell lennie, akkor a törvénynek nem lenne semmi értelme, hiszen a szolgáltatók 95%-ánál már eddig is HD volt az MTVA csatornák nagy része.

Másrészt a sorrend meg benne van, és azt sem tartják a júliusi ÁSZF csatornakiosztás szerint.

HD volt a forma-1, hacsak nem az SD csatornát nézed.

Itt most nem is ez volt a téma, hanem hogy a Telekom úgy néz ki, hogy nem akarja betartani, hanem továbbra is plussz pénzt akar szedni a közszolgálati HD csatornákért.

Ami egyébként valljuk be, hogy 2015-ben törvény nélkül is nevetséges.

Kb az egyetlen olyan szolgáltató, akik még ezt csinálják.

Már kértem tájékoztatást a Médahatóságtól, egyelőre még nem válaszoltak.

De a HD adásokat nem csak hogy nem rakják az alapcsomagban, de előresorolva sincsenek, ami viszont biztos, hogy nem lesz jó.

Jövő héten ha lesz időm, kikérem erről a Telekom véleményét is valami hivatalos csatornán.

Július 1-től meg él az új törvény, ha akkor sem lesz a helyén, akkor már bejelentés megy az NMHH-hoz. Egy nappal sem később.

A júliusi ÁSZF szerint csak a családi+HD-ban lesz elérhető, de elvileg ez szembemegy a július 1-től érvényes médiatörvénnyel. Úgyhogy kíváncsi leszek.

Én ezt úgy értelmeztem, hogy aki szerződés szerint analóg előfizető, az júliusban kap 1 db beltérit ingyen. Akinek ennél több kell, az augusztus 1 után rendelhet.

De érdekes, hogy miért nem lehet előbb? Na mindegy, nekünk elég lesz egyelőre az az egy darab. Ha továbbra sem fog működni a TV-men, és nem tudnak vele semmit csinálni, akkor marad a 23 alapcsomag analóg csatorna. Amennyit én tv-zek...

Bmeg Telekom, azért hazudni nem kéne.

Ha nem szeretnél külön médiakonvertert igénybe venni:

- előfizethetsz IPTV szolgáltatásunkra

Mert ahhoz aztán nem kell médiakonverter. :/ Viccesek vagytok.

Ohh bocs, ezt azóta kibővtették, mióta olvastam.

Köszönöm!

Ezek szerint marad az alapcsomag analógon (nálunk legalábbis).

Már csak az nem derül ki belőle, hogy mikorra várható az átállás, mert az augusztus 1 és október 31 elég tág intervallum.

Nem derül ki belőle, hogy lehet-e a szolgáltatótól igényelni STB-ot, bérlés, vásárlás mennyibe kerül. Lehet-e használni sajátot, van-e bármi feltétel ilyenkor. Milyen beltériket ajánlanak saját vásárlásra.

Szóval én még így is hiányosnak érzem a tájékoztatást.

Ha már hibáról beszélünk: nem lehet regisztrálni. Akármilyen e-mail címmel próbálok, mindegyikre azt mondja, hogy már használatban van.

Rendben, megpróbáltam másikkal. Arra is azt mondja, hogy használatban van. Ergo nem lehet regisztrálni, mert minden e-mail címre ezt írja. A véleményem most inkább magamban tartom.

Próbálok, eddig sikertelenül.

A telekomos e-mail címemmel próbáltam, azt írja, már használatban van. Életemben most hallok először erről a szolgáltatásról, feltételezem a telekomos mail címeket automatikusan regisztrálták. Csak éppen a jelszót nem tudom így, jelszóemlékeztető meg átmeneti technikai hiba miatt nem működik.