Keresés a Közösségben

Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'vowifi'

3 találat

  1. Kedves Szakértők! Sajnos már nem tudok máshová fordulni, így kérem az Önök segítségét. Ahol lakom, sajnos nagyon gyenge a térerő, így nagyon sokszor azok az emberek, akik keresnek nem tudnak elérni. Később kapok csak értesítő sms-t, arról, hogy nem fogadott hívásom volt, miközben a telefonjaim végig be voltak kapcsolva. Két telefonom van, egy Samsung Galaxy S8 és egy Iphone 7, mind a kettőnél ugyan ez a hiba (mind a kettő Telekomos), de ha vannak nálam vendégek, akkor az ő térerőjük is vagy nagyon alacsony vagy egyáltalán nincs. Többször hívtam az ügyfélszolgáltatot, írtam panaszt de mindig elutasítottak azzal, hogy a Telekom szerint van térerőm. Ha a Telekom szerint van térerőm, akkor ebben az esetben meg tudnák kérem válaszolni a következőket: 1) Mi alapján állítja a Telekom azt, hogy van térerőm? Tudomásom szerint van erre alkalmas mérőkocsija a Telekomnak, de ők nem jöttek ki hozzám. 2) Ha van térerőm, akkor mi az oka annak, hogy gyakran nem tudnak hívni egyik telefonomon sem? A telefon miért küld nekem olyan sms-eket, hogy nem fogadott hívásom volt xy telefonszámról amikor keresnek? A telefon miért ír sokszor a térerő helyén egy áthúzott kört? (Nyilván a kérdések irónikusak, de az is cinikus, hogy a Telekom azt válaszolja, hogy van térerőm). Egyébként a lefedettségi térkép 4G-s lefedettséget mutat ott, ahol lakom. 3) Erre az esetre javasolja a Telekom, hogy használjam a VoWifit. A VoWifi szolgáltatás tökéletesen működik a telefonjaimon máshol (központilag és a telefonom is bekapcsoltam), de sajnos itthon (ahol nincs térerőm sem) nem tudom életre kelteni. Biztos, hogy nem a router a hiba oka, mert három teljesen különböző routerrel is kipróbáltam (SIP off, telefonok kaptak mac adress alapján fix IP-t, port forwardingot beállítottam az 500-as portra, illetve megnyitottam a 4500-as portot is). Egy olyan kisvárosban lakok, ahol egy kicsi internetszolgáltató van. Valószínűleg ennek az ISP-nek blokkolva van valamelyik eszközén az a port amit a VoWifi Ipsec tunnel használ. A kérdésem, hogy mit kell kérnem az internetszolgáltatómtól, mit állítson be, hogy működjön a VoWifi? Kérem segítsenek, mert az ügyfélszolgálat semmiféle érdemleges segítséggel nem tud szolgálni a sokadik panaszomra sem. Azok a helpdeskes kollégák akik kezelik a telefonhívásokat, nincsenek ilyen technikai részletekre felkészítve. Köszönöm előre is!
  2. Sziasztok! Iphone 11 esetében az alábbi problémát tapasztalom: a fizikai és az esim-en is aktív a volte funkció, ami tökéletesen is működik. Viszont ha ez a funkció mindkét sim-en be van kapcsolva, akkor mobilneten IP alapú hívást vagy videohívást (messenger, whatsapp, viber, stb.) nem tudok kezdeményezni/fogadni. (Ha az egyik kártyán inaktív a volte, akkor a mobilnet tökéletes, viszont a vowifi nem működik.) Mi lehet a gond?
  3. Sziasztok, Tegnap szolgáltatói oldalon aktiváltattam a VoWiFi szolgáltatást és bekapcsoltam VoWiFi funkciót a telefonon is WLAN preferred opcióra állítva. Elvileg minden adott hogy működjön, de a gyakorlatban sajnos mégsem működik. Úgy teszteltem, hogy aktiváltam a repülő módot és bekapcsoltam csak a WiFi-t és elindítottam egy normál hívást majd ezt a hibaüzenetet kapom: 'Radio OFF: Turn off airplane mode or connect to wireless network to make a call' Következésképp VoWiFi nem működik a gyakorlatban mert nem érzékeli, hogy WiFi hálózathoz már csalatkozva van. Milyen beállítást kell még eszközölni a telefonon, hogy működjön VoWiFi megfelelően?