iPhone szavatosság

[Kornel0810]

Üdv!

Másfél éve vásároltam egy iPhone 5S készüléket, aminek a garanciája valamikor pár hónappal ezelőtt lejárt.

Szeretnék érdeklődni, hogy ilyen esetben javítást csak saját költségre, vagy esetleg érvényesíthető a 2 évig tartó szavatossági idő?

Ha igen, milyen teendőim vannak ezzel kapcsolatban, milyen dokumentumok szükségesek ehhez?

[Djrush]

Szia

Én úgy tudom hogy az iPhonera 1 év garancia van. Vagyis a másik szolgáltatónál így van gondolom akkor a t-nél is.

[Kornel0810]

Igen, a garancia ideje 1 év, viszont ezen felül van meghatározott szavatossági idő tán..

Fogyasztók magyarországi vásárlásaira jogszabályon alapuló kötelező jótállás vonatkozik, időtartama a garanciális igény esetén a garanciális időszak a leszállítás időpontjától számított 1 év, a Polgári Törvénykönyv alapján pedig szavatossági igény érvényesíthető, amelynek időtartama a leszállítás időpontjától számított 2 év.

Ez alapján kérdezem

[teherwagon]

Hello @vacuumbloose, mi romlott el benne? azért kérdezem, mert jogilag nem lehetetlen, de nem egyszerű, mert a szavatossági igény esetén neked kell bizonyítanod, hogy "a hiba oka már a vásárláskor megvolt a termékben, és a hibát nem a vevői rendeltetésellenes használat okozta". na most ezt hogyan?

[Kornel0810]

Szia @teherwagon!

Igen tudom, hogy több a macera vele, mint a garancia igénynél, azért kérdeztem, hogy valaki sikerrel járt-e ezzel a dologgal.

Szerencsére nem egy egetrengető probléma van vele, mert használható, csak a kijelző jobb széle mozog, pár perc utánajárással meg arra jutottam, hogy nem az én egyedi hibám ennél a modellnél