75" Samsung Tv

[Ádám83]

Rendeltünk egy ilyen típusú tvt a telekomtol. 75" Samsung. Pár nap után meg is érkezett a hosszabbításos szerződés és a többi papír emailben. Utána két hétig semmi nem történt majd hívtam őket és közölték hogy a GLS nem vállalja ekkora tv kiszállítását?! És így lehet meg sem fogom kapni a készüléket mert ők csak a GLS-sel állnak szerződésében és nem bízhatnak meg mások céget.... valaki találkozott már ilyennel?!? Elég értetlenül állunk a dolog előtt...

A saját oldalunkon rendeltuk most meg kiderül hogy ki sem tudják szállítani?! 

Üdv

Ádám

[Ádám83]

Köszönöm írtam nekik. Kíváncsi leszek.

[dptrsk]

Érdekesen hangzik, ha jól emlékszem régebben a szerviz és a GLS is vitte ki a TVket.

Nem hinném, hogy a Telekom úgy árul valamit, hogy nem egyeztetett a szállítóval, annak kiszállíthatóságáról. Az ügyintézők sajnos nem minden esetben látják át 100%ban a helyzetet, lehet, hogy a GLSsel van szerződés, de ha ő elutasítja szerintem megbízhat mást is a Telekom.

A hivatalos szállítási idő 30 nap, ami általában kevesebb, de az ilyen malőrök miatt szükség van az ilyen tág intervallumokra.

Ezen az oldalon írd meg az esetet, hogy hivatalosan is foglalkozni tudjanak vele: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetosegek/internetes/online-uzenet

 

[teherwagon]

Hello, kacifántos ügy és a méret miatt még azt sem tudom javasolni, hogy bulizd ki, hogy valamelyik üzletben átvehesd (a 42-es a nagybevásárlás mellett is elveszik a kombimban, az 55-ös kényelmesen elfér, de egy 75-össel biztosan megizzadnék, mire besakkoznám, ha beférne egyáltalán ). azért írd majd meg, légyszi, hogy mi lett a vége

[Ádám83]

Két nap múlva felhivtak hogy nem tudják teljesíteni a rendelést és törölték azt. Elnézést kértek és ennyi. 

Gratulálok a Telekom hozzáállásahoz. Pedig aláírt szerződésem van/volt a tévére.