Mobil vásárlás meglévő előfizetés mellé.

[308192461]

Akarok vásárolni egy új telefont. Eljutok egészen a kosárig, a temék és az új csomag is belekerül, de a kosárból nem lép tovább.

Nem adja be, hogy tovább a fizetéshez. Mi lehet a hiba?

[Roli82]

59 perce, 308192461 írta:

Akarok vásárolni egy új telefont. Eljutok egészen a kosárig, a temék és az új csomag is belekerül, de a kosárból nem lép tovább.

Nem adja be, hogy tovább a fizetéshez. Mi lehet a hiba?

Szia!

Most teszteltem le FireFox böngészővel, gond nélkül végig tudom vinni a vásárlási folyamatot. Reklám blokkoló nincs bekapcsolva a böngészőben véletlenül?

[abit]

Szia,

Az nem lehetséges, hogy egy már kifutott készüléket választottál? (Pl. P9 Lite Mini, J3 2016, stb.)

Ha az oldallal van probléma, akkor a rendeléssel kapcsolatban szerintem a 1414-en tudnak segíteni. 

[308192461]

Az agyon hirdetett Honor 7A DS 32 MB -os telót venném, de sehogy sem sikerül. Már Chat-en is próbáltak sedíteni, Üzletben is voltam, de egyszerűen nem megy. Már bejelentettem az Ugyfélszolgálatnak is, de eddíg még nem reagáltak.

Gondoltam, megpróbálok a Fórumon érdeklődni, hátha volt már ilyen gondja valakinek.

[308192461]

Nincs. Egyéként a Telekom Fiókban sem tudtak dűlőre jutni.

Pedig Ők bitos jobban értenek hozzá.